Сделала заказ через сервис доставки, вот такой пакет мусора собрал мне магазин
Tuto Testo
Ekim 2024 •
2
Не могу поставить 1 звезду, потому что относительно Клина место еще не самое плохое, нет хотя бы старомодных реечных панелей и неона на стене, а достаточно миленько и современно. Еда то очень вкусно, как чашашули, хачапури, креветки и тд, реально неплохо, что-то даже очень вкусно и хочется за этим вернуться, то ужасно ( как баклажан с курицей и приправами, мы его есть не стали, он был кошмарный, покавыряли и отдали обратно. Кстати никто нам не предложил поменять его на другое блюдо или убрать с чека, к слову в этот день официант забыл пробить нам две позиции дополнительные но мы любезно ему напомнили увидев сумму в чеке меньше чем должна была быть, это были два коктейля и не мы хотели чтобы человека наказали, но получается нам гостям важнее мнение официанта о нас, чем ему наше мнение о заведении ) а вот и про сервис, он кошмарный, в целом для клина наверное норм , но учитывая ценовой сегмент подобных мест по области, хочу отметить , что сервис максимально низкий. Ребята видно, что стараются и иногда чересчур, рассказывают мне о том , что они всегда так делают, что они в курсе чего-то и тд но при этом косячат на ровном месте. К слову были мы тут 4 раза, ездить куда-то поужинать в другой город это бессмысленно, а вот в клину поесть и не отравиться практически больше и негде. Но сервис , это ужас, нет четко отработанного алгоритма, качественного управления залом, администраторы не заинтересованы в повышении уровня сервиса, наверное и сами не знаю как, был день рождения решили заехать поужинать, но хочется же всем праздника, предупредив администратора, что будет именинник, узнав о том, что есть фишка для именинников, мы воодушевлённые любопытством приехали в заведение, сказали официанту, что у меня день рождения, он сказал уточню и благополучно про это забыл, мы поели расплатились и до последнего ждали фишку но ее так и не случилось, а потом стало как-то обидно, вроде что-то пообещали, ты уже настроился а тебя словно обманули, я звоню администратору а она убеждает меня что я должна была подёргать официанта чтобы он не забыл, учитывая что администратор сама сказала что пометила в журнале, но искренне считает что я должна была подергать официанта, я ему сказала и жду от него ответа и по телефону администратору за час до нашего визита , звучит словно я должна была их поупрашивать но я так не согласна. Либо нечего не обещайте либо хотя бы СОЗДАЙТЕ ВИД, что ДОРОЖИТЕ ГОСТЯМИ , видят, что пометка в журнале и словно все равно пришли они или нет, вынесли им что-то или нет, просто нет системы управления , типо официант должен сам себя контролировать ну или гости его. Даже если посмотреть отзывы, можно сделать выводы о каком-то юношеским максимализме и уровне знаний о сервисе отвечающих на них, пожалуйста, займитесь этим вопросом, у нас в Клину было много мест, которые ярко стартанули, но также быстро лишились посетителей
Navruz
Ekim 2024 •
2
Ну что скажешь, обманывать ожидания проще всего, но неприятно! Когда по телефону тебе обещают живую музыку, ты баламутишь людей, в в итоге нечего этого не случается. К слову был День рождения! Была только музыка с колонки (если это называется диджей, то у кафе серьёзные проблемы с квалификацией управляющего, сейчас 2024, диджей это не музыка с колонки, поставленная кем-то вроде официанта) администратор взамен на минуточку живой музыки разрешил ставить нам нашу, что не равноценно в априори! Кстати говядину не берите, салат и мясо очень не вкусное и пахнет старой тряпкой, все остальное более или менее. Соуса к шашлыку словно украли на 6 человек максимум по 60 грамм каждого вида (3 вида). Кстати, если кто-то из персонала хочет, что-то сказать гостю, вроде отзывают гостя из-за стола, а лучше ищут удобный случай сообщить, но уж точно не говорят при всех замечания, которые в адрес ресторана сказали. Вы же сами себя показываете, никто о конфликте не знал, до прихода администрации
Клевер
Ekim 2024 •
5
Прекрасная атмосфера, обед был вкусным, кофе очень понравился, персонал очень приятный 👍
BonnyHair
Nisan 2024 •
5
Словно зашла к подруги! По звонку спасли! Не отказали, задержались, попался прекрасный мастер, к сожвдению я не спросила имя , атмосфера дружелюбная и приятная , всем советую 👍
КСК Белавино
Mart 2024 •
5
Чистый, прекрасные лошади, хорошие, добросовестные хозяева, видно очень любят своих подопечных! Прогулка была отличной, душевной и очень расслабляющий! Марина Викторовна отвечала на все мои бесконечные и иногда глупые вопросы очень вежливо и интересно! Обязательно посетим данный эподром еще раз!
Sayora
Mart 2024 •
5
Прекрасный ресторан, еще один в копилке мест куда хочется вернуться в Ярославле, красивый интерьер, хороший сервис, вкусная еда и цены очень приятно удивили
Vygodnyi komissionnyi
Şubat 2024 •
5
Отличное место 👍 Очень понравилось, что можно сдать старое и с небольшой доплатой купить абсолютно новое, качественное золотое украшение! Именно так я и сделала, сдала поломанные цепочки и купила в замен, новый и прекрасный браслет! Очень понравилась работа оценщика, отдельное спасибо за подсказки про крепление и плетение (какое прочнее, какое уникальнее и тд). Так же приятно удивила цена, на новые изделия. В будущем подбирая золотые украшения обязательно обращусь в данный магазин
Vanilla Sky
Ocak 2024 •
5
Я искренне поняла, почему данный ресторан в Ярославле считается лучшим! Отличная кухня, музыка, сервис, интерьер и гости! Всё было прекрасно! Спасибо! Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям посетить Ярославль и данное место❤
Okna-Klin
Kasım 2023 •
5
Спасибо мастерам за мои новые чудесные окна! Изготовили быстро, все замеры сделали, после себя убрали, качественная фурнитура, видно работают профи! Менеджер грамотный и вежливый. Окно смотрятся классно! Всем спасибо !!! Рекомендую