Lehtual'
Ağustos 2024 •
1
Сегодня 26/08/24 в 12 дня ( время ключевой момент) я была в этом магазине. Так как в вашей сети в целом страдает(просто ужасный) сервис обслуживания и я принципиально обхожу стороной вашу сеть из за этого. Но сегодня мне нужны были очень срочно влажные салфетки. Во первых, я бегала по вашему торговому залу в поисках и сотрудники видя, что ваш потенциальный покупатель в поисках, НИКТО не подошел и не помог в поиске. Во вторых, когда я самостоятельно нашла то, что мне нужно и подошла на кассу, то передо мной стоял еще один покупатель. Стояли мы у пустой кассы долго, сотрудники толи принципиально не хотят работать, толи у вас подбор такой. И тут произошел момент как на рынке, пока не начали кричать что на кассе никого нет. И вот чудо, с недовольным выражением лица не торопясь выплыл администратор Анна. По ней было читаемо, что не то что мир ненавидит, но и работу терпеть не может. Не здороваясь с покупателем, молча отпустила человека перело мной, и так же молча она начала пробивать влажные салфетки, с той же самой недовольной миной на лице. Когда я попыталась оплатить покупку 500₽ купюрой, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что сдачи нет. Объяснив администратору правила торговли, что она обязана сдать сдачу и это не проблемы покупателя, что у них нет размена. Так как я еще и была не первым покупателем в этом магазине, напомню 12 дня. Она молча сбросила чек и ушла по своим делам. Попросив управляющего, подошла женщина уже с лицом более приветливого человека, но здороваться с покупателями в этом магазине никого не учили, со слов «что у вас?» начался наш диалог о том, что мне не сдают сдачу с несчастных 500₽. Она открыла кассу достала пачку по 1000₽ показав мне, сказала сдачи нет, закрыла кассу и ушла. Заботиться о наличии сдачи должен продавец. Покупка в любом магазине – это форма публичного договора. Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В п. 3 ст. 426 ГК РФ указывается: «Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».  В силу ст. 492 п.2 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные ст. 426 ч.3 ГК РФ: отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается. Таким образом, если в торговой точке не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар. Данное нарушение прав потребителей, в соответствии со ст.14.8 ч.2 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. В роспотребнадзор так же обратилась с заявлением.
Vlavashe
Temmuz 2024 •
5
Это нереально крутое место, это нереально вкусная шаверма. Если вы еще не пробовали, обязательно попробуйте! По мимо еды богов еще и прекрасный сервис обслуживания. Шеф большое тебе спасибо!
Sisters
Temmuz 2024 •
5
Прекрасная студия, хожу к мастеру Екатерине уже не первый год. Легкая рука, волосы всегда прекрасно выглядят.
Entrée
Temmuz 2024 •
5
Очень вкусная выпечка, уютная атмосфера. Кухня самого кафе не понравилась, безвкусная. Завтрак не впечатлил. Но круассаны с собой божественны
Villagio
Temmuz 2024 •
5
Прекрасное место, атмосферно
K. Tsiolkovskiy State Museum of the History of Cosmonautics
Temmuz 2024 •
5
Самое интересное место во всей Калуге
Vkusno — i tochka
Şubat 2024 •
1
Отвратительная точка, киоски самообслуживания работают через раз. То терминал не подключается к оплате, то само меню сбоит до вылета в кодовые настройки. Так же дважды обманули в акции стикермания, оба раза после оплаты заказа не начислялись стикеры. Сами менеджеры на вопросы и жалобы по акции только руками разводят и даже не пытаются решить проблему ( мол нас это не волнует, ваши проблемы) звоните/пишите в поддержку.
La Femme Health and Beauty Center
Eylül 2023 •
1
Нужен был срочно маникюр, пришла в этот салон. Заплатила 2800 за гель лак без укрепления. (Фото ногтей через 2 дня после маникюра) кутикула в ужасном состоянии, ногти начали крошиться с торца на следующие день, пришлось самой подпиливать. Салон разочаровал, непонятно с чего такой ценник тут максимум качество работы на 1800
ZFcenter
Haziran 2023 •
5
Выполнили ремонт трансмиссии на Тойота Камри. Все качественно и даже быстрее установленных сроков. Дали гарантию на свои работы. Спасибо за работу!