Klever
Mayıs 2024 •
5
Прекрасное место, прекрасный персонал 😊 накануне вылета намочила кроссовки, они не успели высохнуть, и прекрасная девушка дала мне кроксы, чтобы я не уезжала в тапочках для гостей из номера )
Klyoviy
Mayıs 2024 •
1
В этом году все стало ужасно, уровень сервиса упал, сотрудники ведут себя так, что это они платят клиентам, чтобы они к нип приходили )))
Hoff Mini
Nisan 2024 •
1
Продолжение негативной истории с компанией hoff. Жалоба! На второго сотрудника, Софью Волошину, которая отговорила меня оформлять полный возврат средств за заказ, который не был доставлен в согласованный срок, наобещав, что начислит бонусы, извинилась за косяк своих коллег. Далее, с Софьей были согласованы с моей стороны конкретные даты, и я озвучила, что я прилечу с Алтая 30 апреля, чтобы 01 мая принять сотрудников сборки кухни и дивана. Уважаемая Софья еще спросила: «а у вас будет место, чтобы собрать кухню?» На что я ответила, что квартира пустая и что места достаточно. 30 числа я прилетаю в Москву, к мне звонит сотрудник и ставит перед фактом, без каких-либо извинений : «сборку вашей кухни на смогут осуществить 01 мая, смогут 02 мая» , а мой вопросы, почему так и что я под них подставила свой график, девушка ничего конструктивного не смогла ответить. Далее мне звонил Софья, и из разговора мы понимаем, что Софья накосячила, а повлиять на ситуацию она не может, так же, как и решить проблему, которая она создала. Вышенаписанное говорит о том, что компании Hoff важно впихнуть свой товар, взять средства и предоплату за услуги, которые они не могут предоставить в срок, нарушая все права клиентов . 😊