Люблю Артмузу!
Очень всегда душевно и приятно там находиться!
Есть на что посмотреть и чем восхититься!
Спасибо Вам за настроение прекрасное!
Alba-Dent
Kasım 2022 •
5
Поставила брекеты!
Врач Скубак А.Д. отличный специалист!
Все быстро, без воды и лишней информации и действий .
Четко рассказала все, объяснила и сделала!
Я довольна! Спасибо.
Doktor Yakovlev
Kasım 2022 •
1
Хамы и непрофессионалы!
Администраторы ничего не помнят, забывают и кидают трубки!
Записалась по ДМС на консультацию 09.11.2022
Врач держал снимок вверх ногами и тыкал мне в снимок что нужно много менять пломб, лечить и все переделывать. Доверие было к ним потеряно и сомнения в профессионализме росли.
После консультации я вышла и спросила два ! раза администратора, они сами согласуют мне чистку и снимок или это мне нужно делать, в ответ получила агрессию и нервозность в голосе "мы сами"!
После этого я ждала звонка о согласовании и подтверждении моей записи.
На кануне мне позвонил администратор и спросил "придете завтра?" в ответ я уточнила решен ли вопрос с моим одобрением по ДМС, администратор сказала что ничего не знает, записи не видит никакой( что по дмс) и поищет что-то и перезвонит.
В итоге- не перезвонили!
На следующий день, в день моей записи - 14.11.2022 в 14:00, ровно в то время когда я была записана мне звонит администратор и спрашивает где я, приду или нет.
Я спокойно спрашиваю, в очередной раз, одобрены мне услуги по дмс или нет.
Администратор опять делает удивленный голос и опять ничего не знает не видит и не в курсе. просит опять рассказать всю историю моих записей.
После этого я говорю "почему вы не записываете, и не передаете информацию, а я каждый раз должна вам пересказывать историю" в ответ бросили сразу трубку...
Осадок неприятный.
Игнор и хамство!
Прошу дать мне обратную связь по данной ситуации.