Nikos
Temmuz 2024 •
1
Администратор - Текаева асель , прошу разобраться с профессиональностью данного персонала , так как она ввела в заблуждение потенциального клиента вашей клиники , не объяснив что на 13:30 время уже занято , что повлекло за клиентом потерю своего рабочего времени и материального ущерба , с связи с выездом на такси в клинику с двумя маленькими детьми. Более того, она вела себя очень грубо, когда выяснилось что она не правильно ответила на мои сообщения о записи, и не признала и не извинилась в своей ошибке . Прошу вас принять меры к своему персоналу по недопущению такого обращения с клиентами , приезжающими к вам с разных концов города . Так как такое отношение влечет за собой желание отказаться от услуг ваших профессиональных докторов, ради которых мы и едем через весь город. Более того , когда мы попросили переговорить с менеджером данного заведения, к нам вышла неадекватная женщина которая представилась отделом кадров , менеджером и владельцем в одном лице , и при этом отказалась назвать свое имя . При этом, выглядела она очень подозрительно как-будто после длительного запоя , я извиняюсь за такие подробности, просто хотелось бы чтобы понимали какая там атмосфера , и стала очень грубо также отвечать и даже не предложила решить проблему в которой виновата их сотрудница . Остерегайтесь пожалуйста таких людей и заведений . В городе очень много других хороших врачей , не смотря на то что хотелось попасть к Елене Витальевне , из за вышеупомянутых людей пришлось искать другого хорошего доктора и записываться к ней о чем я не пожалела .