Mebelkomplekt
Kasım 2022 •
1
В конце августа 2022 заказали кухонный гарнитур. Все вроде бы шло хорошо, на грубость менеджера Кристины старались не обращать внимание. Пока гарнитур изготавливался, в наличии были галошница и комод. Заказали доставку. Самой встретить не получилось, пришлось "выдернуть" близких с работы. Но наш менеджер просто забыла о доставке :) мы закрыли на это глаза, через несколько дней доставка все же осуществилась. Подходит срок изготовления кухни, здесь вопросов никаких нет, сделали заранее. Выбрали дату доставки и установки, кухню парни нам привозят, но вдруг говорят: "Нам нужно отлучиться на пару часов", в итоге опять пришлось подстраиваться под компанию, смещать свои планы и ждать. Ну, в общем-то ладно, на это тоже закрыли глаза. Отдали 10% от суммы за установку (около 7 тыс). Спустя пару недель увидела, что вырез под варочную панель кривой и неровный. На первый взгляд незаметно, видимо на это и рассчитывала компания "МебельКомплект". Далее самое интересное. Параллельно, пока ждали кухню, заказали гардеробку. Почему-то сразу доверились фирме, ведь отзывы были хорошие. Все вроде шло гладко. Подходит срок, звонит Кристина и говорит, что установка будет стоить не 10%, а 3000 руб)))) конечно, ведь это фирме не выгодно, потому что 10% было бы около 1000 руб. При разборках Кристина вела себя крайне некомпетентно и непрофессионально, заявила, что никогда больше не примет наши заказы. Пригрозила, что вообще-то в ее обязанностях только изготовить, и она вообще может отменить доставку и установку. Мы отказались от установки уже принципиально, все установили сами, благо там не сложно. Но и здесь обнаружился косяк. Работники напутали с размерами) и полки сделали наоборот. Больше сюда ни ногой. Ужасное обслуживание. И сделаю некое замечание, что сама была неоднократно свидетелем, как наш менеджер Кристина грубила клиентам. Копаться просто не хотелось, тратить время и силы. Однако, верю, что однажды все встанет на своим места :)
Matrac Land
Mart 2022 •
5
При покупке кровати возник большой вопрос насчет того, где брать матрас. Везде высокие цены, продавцы "рекомендуют" что подороже. Тогда то мы и наткнулись на Матрас Ленд. Помимо того, что нам порекомендовали хороший матрас и за хорошую цену, так еще и доставили очень быстро до Новосибирска. Особенно выделяю этот момент, потому что в большом городе найти стоящий ортопедический матрас очень и очень сложно, и даже с доставкой по городу было много заморочек. А здесь все очень быстро и качественно. Очень рекомендую этот магазин. Мы остались довольны :)