CDEK
Kasım 2023 •
1
Может быть и есть ответственные сотрудники, не знаю. За их дежурными улыбками полная безответственность, не знание своего дела, т. к. мало информированы о дейтствиях, правилах доставки и перевода средств. Я чуть не поплатилась 20000 р., которые мне все же выслал покупатель за товар, благодаря его честности. Мне не разъяснили способ получения денег и все пустили на самотек. Товар нельзя было оплатить через Авито, а только серез сайт СДЕКа или переводом. Меня ввели в заблуждение: уверяли, что покупатель не получит товар, пока не оплатит его! Перед получением мне, якобы, позвонит курьер, чтобы узнать оплачен товар или нет. В итоге мне позвонил покупатель, сообшив, что он товар забрал, никто ничего у него не потребовал. В этом сдеке бардак, выкручиваются как хотят! Виновной выставили меня, что я не правильно договррилась с покупателем о получении денег. Хотя я заранее все обговорила с сотрудником сдека и он успокоил меня, что мне позвонит курьер. Проверяйте все сами и не верьте их сказкам, все врут. НА УЛИЦЕ ПОДОЛЬСКОЙ В СДЕКе РАБОТАЮТ ПРОХОДИМЦЫ И БЕЗДЕЛЬНИКИ! И руководители их такие же бездари, они тоже в курсе моей истории и хоть бы что,,,
Gentleman
Mart 2023 •
1
Какой это бутик, не смешите людей. Шарашкина контора. Как можно договориться за 2 дня до 8 марта и не выполнить просьбы заказчика? Заказала с доставкой букет и корзину сухофруктов с ФОТООТЧЕТОМ. Они на все согласились. Сообщила адрес. О времени доставки договорились, что сообщу позже. В итоге, узнаю утром, 8 марта, от получателя подарка, что они уже доставили. Разбудили утром человека, всучили корзину сухофруктов БЕЗ БУКЕТА, никакого фотоотчета.. Меня не предупредили о доставке... Я даже еще не оплатила заказ, ждала от них общую сумму с букетом, разумеется, и сообщить им время доставки. Внешне - губы накрасили, игрушек понаставили, назвали вольяжно, а на самом деле никакого сервиса, никакой организованности, разброд и самодеятельность, Ну, типа : для сельской местности-сойдет? А теперь извиняются, ссылаются на аврал в праздничный день. Бред. У них аврал? Единственный магазин цветочный в городе? Просто не знают своего дела! Александр Александорович С. наведите порядок в своем персонале. Больше пяти человек в вашем "бутике" не поместятся, авралом это не назовешь, а персонал уже растерялся.... А на вашу доставку я здесь уже не первая жалуюсь!!!