Понравилось: Хорошие продажники, эмпатичные, помогли с выбором и вообще много где шли на встречу. Сам шкаф вроде добротный, думаю, долго простоит.
Не понравилось:
Погнали. Во-первых, доставка -минус звезда сразу. Позвонил бот, пообещал доставку во второй половине дня, оператор сообщила, что точное время подскажет водитель. Но у водителя были другие планы, он собирался приехать в 8 утра, ни на какие переносы не соглашался, либо так, либо никак. «Маршрут не менеджеры строят» и бла бла бла. подробности его маршрута меня, как покупателя, вообще интересовать не должны. Пообещали во второй половине дня - извольте выполнить, так как я уже договорился с людьми на помощь с заносом и освободил пол дня для этого. Я сам проф логист и если бы я узнал, что мой водитель что-то такое брякнул клиенту - вылетел бы в ту же минуту с работы. Водитель представляет завод не хуже менеджера по продажам и должен думать, что говорит, чтобы не испортить репутацию. Поэтому предлагаю лишить логиста вместе с водителем премии, они заслужили.
Эмпатия продажников куда-то пропала, помочь никак не смогли. Ну ладно, пришлось менять все планы, отпрашиваться с работы и затаскивать три огромных шкафа вдвоём с женой. Водитель предлагал занести за какие-то не совсем адекватные деньги.
Во-вторых, комплектация. Минус вторая звезда. На инструкции чётко написано: инструкция в соответствии с выбранным наполнением. В итоге все три инструкции пришли не правильные. Явно кидали от балды, вообще не вдаваясь в подробности. Тут лишить премии надо комплектовщика и кладовщика, чтобы логисту с водителем скучно не было.
В третьих, контроль качества. Минус третья звезда. У вас же он есть, этот контроль? Вам не стыдно вообще прикладывать такой чертёж? Мы с супругой, конечно, поугарали, но это не очень-то смешно (см фото). Автокадчик ваш тоже явно спустя рукава работает. Пришла ещё стенка без отверстий для ребра жёсткости. С одной стороны есть, с другой нет. Отверстия для петель сделаны не там. (см фото) Тоже не понятно, куда смотрели. Пришлось сверлить отверстия самому. Осталась целая куча болтов, гвоздей, каких-то шайб и винтов, которых нет ни в инструкции, ни отверстий для них не осталось свободных (см фото). Тоже странно, ведь каждый болт стоит денег и это тоже ваши (фабрики) расходы. Куда смотрит комплектовщик? И продажники так же не смогли мне с этим помочь.
В общем, такие себе остались впечатления. Хотели покупать ещё тумбу под телек и стеллаж, но теперь уже даже не знаю, хочу ли связываться с таким сервисом.
и Пост Скриптум.
Сегодня, 28.01 хочу забрать 4 звезду за всё-таки отвратительный клиентский сервис. Менеджеры эмпатичные ровно до момента продажи. После этого им будет всё равно и на вас, и на шкаф, и на ваши проблемы. Трубки брать не будут, работающие менеджеры инфо не передадут, с руководством не свяжут и тд и тд. Это было краткое описание моего желания докупить в эти шкафы доп полки. Две недели я носился за продажниками, дозвонился-таки и мы даже согласовали дату доставки, но заказ никто не оформил, по доставке мне не перезвонили, а менеджер снова отправил меня в игнор-лист и никак на меня не реагирует. Короче, теперь точно: идите вы лесом, Гудмебель. Никогда, ни при каких обстоятельствах я не порекомендую вас вообще никому.
Stories
Ağustos 2022 •
5
Лучшая пицца на свете!
Были проездом, заехали и остались очень довольны! Приготовили быстро, еда вкусная, ценник не высокий. Пицца просто бесподобная - много начинки, тонкое, хрустящее тесто, наслаждение! Спасибо персоналу, надеюсь, ещё попадём в Верею!
Gt Ultima
Eylül 2021 •
1
Никому не рекомендую. Мало того, что бензин дорогой, так ещё не доливают. Был тут два раза - оба раза недолив литров пять. ПОЗОРИЩЕ
Shokoladnica
Eylül 2021 •
2
Пришли поужинать в кофейню на Первомайской в 21:15, в зале бегала одна официантка, потому что вторая уже ушла. 20 минут мы ждали пока она примет заказ, после чего она вернулась и сообщила, что повар уже уходит (20:40 на часах) и готовить не будет. Голодные ушли. Пламенный привет руководству кофейни.
Tiki-Tak
Haziran 2021 •
2
Видно, что парк требует реновации, всё довольно обшарпанное, но в плане разнообразия всё ок, кататься интересно. Хотя мы ходили на 4 часа, целый день там находиться может быть скучновато.
Но больше всего впечатления испортил развод на шкафчики. Их там, на минуточку, 500 штук, этого хватит на весь аквапарк, но за них с какого-то перепугу нужно платить отдельно. Хотя это аквапарк и вещи нужно куда-то складывать, они обязаны предоставлять эту услугу по умолчанию, как туалет или переодевалку.
Низкая оценка за то, что шкафчиков для вещей нет в билете.
Также нет фенов и полотенец.
Kate Latte
Haziran 2021 •
5
Вкусно и разнообразно, а ещё играет приятная музыка и есть котик :)
Alfa
Haziran 2021 •
1
Сегодня продавец пробил не тот товар, при этом вернуть деньги отказался.
Палуба
Haziran 2021 •
3
Из плюсов - вкусно и недорого.
Из минусов - играет шансон, пугающий туалет и отсутствие эквайринга - для оплаты по карте приходится идти в соседнее заведение
Near Mangal
Haziran 2021 •
4
Вкусно и не дорого! Большие порции
Звезду снял за жуткую и громкую музыку
Globus Gipermarket
Ekim 2020 •
5
Люблю этот магазин. Есть почти всё, что нужно, продукты свежие, выбор огромный, в ресторане низкие цены и вкусно готовят.