СТО № 2
Nisan 2024 •
1
На трассе с семьёй встрял, тачка не едет, дождь идет, темнеет, мелкие маятся. Катушку зажигания купил, подкинул - не помогло. Свечки купил, двиг троит. Ребята, спасайте, пожалуйста, выкрутить - вкрутить нечем. — «ничем помочь не могу» - даже не смотрел на меня. Надеюсь, тебе это вернется в схожей ситуации, чувак.
Inn yard
Mart 2024 •
5
Антуражненько, ремонт классный, никаких проблем не было, спасибо за дом!
Thai Fun
Şubat 2024 •
5
Кухня. - песня. Жаль закрылись на Заозерке только. Сайт - не песня, нифига не найти, но это поправимо. Считаю что эти ребята лучшие в своем деле (говорю за Питер)
Angry Birds Activity Park
Eylül 2023 •
3
Игровое пространство 10 из 10 Аниматоры - вроде замечательные, не могу это полностью оценить сам, но, вроде, они большущие молодцы. Обслуживание - 2 из 10. Официант (или кто он там) открыто ленится уносить тарелки из помещения, где проводится/проводился «банкет», говорит «а вы, это, вынесите туда, вон на тот стол, где с прошлых клиентов мусор остался». Сам, без просьбы, он никогда этого не сделает, мы второй день рождения тут празднуем. Говоришь: - давай лучше это ты сделаешь —соглашается, с каменным лицом уносит грязную посуду, спасибо, говоришь - молчит, обиделся. После того, как оплаченные «банкетные» два часа истекают - подходит «официант», говорит бессвязное: «вам..эта, вы не могли бы, вам надо закрыть счет, просто у нас, сами понимаете, были случаи, когда родители убегали, не оплатив стол». Смотришь на него, думаешь - это он меня ассоциировал так, или просто говорит не думая?..Ладно, черт с ним, не буду тратить на него силы. Спускаешься на бар, оплачиваешь, и…утрачиваешь возможность делать заказы у официанта, так как банкет закрыт!))) Девочки на «баре» работают с лицами кассирш из пятерки, отвечают холодно, неохотно, работают почему-то по три человека на одну эту кассу и имеют мнимое коллективное превосходство, которое концентрируется на покупателе воды за 100 рублей. Приходишь, короче, оставляешь 40к на 20 человек, а они работать не хотят и, в общем то, этого не скрывают. При этом услуги банкета как бы есть, но обслуживать его никому не охота, даже если он еще не закрыт. Проработайте персонал и обслуживание, ощущение, что у работников нет четких инструкций, либо понимания, что они делать обязаны, а что нет, а возможно нет четкого понимания у клиента о конкретике оказываемой вами услуге, что тоже в общем-то ваша задача. ps: у вас не дёшево, дороже основных конкурентов. Я не против платить за такую зону для детей, она крутая, но вам нужно как бы при таких ценниках и условиях побольше отдавать. А, да, еще, лично мое мнение - продавать бахилы по двадцать рублей на взрослого при оплате уже двадцати шести тысяч рублей+тортовый сбор (это без учета еды на двадцать человек то) - это полное дно. Туда же относится обыск сумок на предмет напитков и шоколадок, вы что, себя возомнили ментами с футбольного матча? Отзыв о мероприятии от 26.08.2023.
Chayniy Dom po-vostochnomy
Ocak 2023 •
5
Порции - пушка, еда - отличная. Различное - не понравилось, но это капля в море. Красавчики!
SkyNet
Aralık 2022 •
5
Считаю что хорошо работают. Кончился интернет (раз в год), позвонил, объяснили, включили автоплатеж. В процессе увидел, что рейтинг оператора 2,5. Оплачиваю третий год. И скажу, что вы, ребята, подоуели с этими рейтингами. Оператор - огонь. 2 раза за 2 года у меня пропадала связь, один раз из которых меня даже предупредили. Скорость - обещанная, стабильность - 100%. Хотите как в 2007м? Вот оно. Иначе вам к тем самым двум операторам. В общем, поддерживайте провайдера, он до сих пор держится и не продался тем парням, которые хотят всем владеть. Поддержка есть, ночью сразу, днем не сразу, нечего в нее звонить, 95% проблем из за вас же самих. В общем, ставлю пять звезд, товаром пока не пользовался, но доставили быстро (с)
Imaikacorp
Kasım 2022 •
1
Вообще не понял что это было, удивили. Обращался четырежды на разные филиалы, конкретно на этот - второй раз. Всегда по работе пять звезд, все хорошо было, все вовремя, приветливые работники, качественный материал, молодцы, тут должно быть пять звезд, а вот не это вот всё. Вчера у товарища был день рождения, я заказал художнику отрисовать вручную портрет конечного потребителя в стиле одного известного персонажа, позвонил на Марата 28, пообщался с девушкой Дианой, она подтвердила, что по времени работа займет пару часов. Отлично! Я сейчас приеду. Приезжаю через 10 минут, общаюсь и с Дианой и с другой девушкой (имя не запомнил). Вторая девушка вообще другая: холодный взгляд, односложные ответы, не приветлива, в глазах, в целом, апатичность. Ну может не понравился, черт ты с ним, я сюда не знакомиться приехал. Обговариваем размеры принта, выбираем размер кофты, предоплачиваю все, спрашиваю можно ли курьером забрать - можно. Спрашиваю вынесут ли заказ к такси (дешевле выходит) - не вынесут, у нас так не принято, мы не выносим, нет. Не вынесут и бог с ним, расстраиваюсь, беру чек, ухожу, говорю закажу тогда курьера от адреса, говорят полтора-два часа и будет готово. Номер записали - позвоним. Дело было около трех+- пол часа. Звоню через 2,5 часа, спрашиваю где заказ? Нету. Что-то уточняют, узнают, говорят не сделали, сделаем до семи, еще через полтора часа. Говорю нет ребят, так не пойдет, у меня человек с работы уже уйдет скоро, мне отдать надо. Ок, сделаем за пол часа в срочном порядке сейчас же. И тишина. Ни звонков, ни сообщения какого, ничего. Человек ушел, в 9 вечера ушел и я, сегодня мне тоже не звонили, в телегу (куда прислал эскиз) тоже не ответили. Итого: я приехал, все оплатил, вроде был вежлив, вопросов не задавал, про такси спросил - права, вроде, не качал, и был задинамлен по сие время (15:30 суббота). К руководству: 1. Обратите внимание на свою сотрудницу (не Диана, хз), она не соответствует тому регламенту, что вы хотели бы предлагать клиенту (я прям уважаю вашу организацию за ваш подход к работе, отзыв этот - послание, я его уберу когда попросят) 2. Ну, со сроками все ошибаются, все мы люди, кто не косячит - тот не работает (с), но если, например я, работая в сфере поставок, задерживаю клиенту должное - я ему звоню и разъясняю, что вот такая вот ситуация, объясняю на что я влияю и на что влиять не могу, короче, я работаю с клиентом, а не шлю его куда подальше, оставив в неведении.
Khlebnik bakery
Kasım 2021 •
3
Откровенно дорого. Не понимаю почему какой-то сладкий пирожок при среднем ценнике в полтиник у вас может стоять 92
Teremok
Nisan 2021 •
1
3 числа апреля отстоял очередь из двенадцати человек, не дождался, через пол часа я бросил это мерзкое занятие и ушел. ЗА ПОЛ ЧАСА ОТРАБОТАЛИ ВОСЕМЬ ЧЕЛОВЕК ОЧЕРЕДИ, часть из которых часть еще стояла в ожидании. Представитель Теремка сказал что так всегда, и жалуются каждый день. Жрите сами свои блины по цене комплексного обеда, заедая ста граммами гречки, ценой в три кило. Не ходите сюда никогда.
IKEA
Ağustos 2020 •
2
Очередь 200 человек на вход - это жесть. Ощущение, что ребята просто хайпуют на «безопастности». Народу внутри как было много, так и осталось.