магазин нравится, не нравится что на сайте проходят только 100% положительные отзывы! написала отзыв положительный, но указала один важный нюанс в товаре, в итоге мой отзыв не пропустили. и еще минус звезда за то что выдают себя за иностранный магазин
Zolotoe Yabloko
Nisan 2022 •
2
здравствуйте. консультантов масс маркета стоит избегать в каком плане- однажды мне достала из ящика тени жидкие с истекающим сроком годности (пару месяцев до конца) . я сама виновата что слепо доверилась, но так не должно быть, особенно с жидкими текстурами. администратор только развела руками, мол срок же не вышел.
и с тенями я купила еще блеск. придя домой я поняла что он использованный, т.е.не новый (блеск в тюбике, поэтому было видно следы). было не так обидно так как блеск 100 руб, но какая разница какая цена? я писала об этом в чат несколько раз, так как говорили что со мной свяжутся, но так и не связались. на третий раз мне отписался магазин где была совершена покупка со словами что со мной множество раз пытались связаться, но я не взяла трубку. (это неправда, я всегда отвечаю на звонки, работа обязывает). потом написали мол сегодня снова вам звонили, вы снова не брали трубку (специально посмотрела - ни одного пропущенного). и в итоге что мне ответили - срок вашего обращения истек, поэтому все что мы можем помочь вам написать какую-то там претензию. Столько времени моего отняли эти бесполезные сообщения, раньше покупателей ваш магазин как-то ценил. хорошо хоть консультанты, которые от марок не масс маркета как-то более обучены что ли, не опускаются до такого (всегда срок годности с запасом, всегда новые товары)