Который раз в подъезде лежат письма не по адресу. Горячая линия, без ответа. Оператор на линии перебивает, не слушает, ещё и отчитывает за неправильную формулировку.
Сказала, лежат письма, не по адресу, начали заявлять про номер отправления и вообще это не их дело. Когда уже нормально работать будут, не первый раз такое, ещё и сбросили трубку.