Кенгуру
СОТРУДНИКИ ХАМЯТ.
16 марта делала заказ по телефону в 11.47 на самовывоз. Перед заказом уточнила смогут ли приготовить к 13.30-13.35 максимум. Это было важно. Мне сказали, что да. Приехала за заказом он еще не готов, спросила через сколько смогу забрать, сказали 5 минут. рассчиталась за него в 13.35. Через 5 минут спросила сколько еще осталось. Девушка на выдаче начала нервничать и грубо ответила, Вам же сказали, что готовится. и в издевательской форме спросила у повара долго еще. В итоге заказ забрала в 13.46. Не расчитали со временем, неприятно, но бывает. Только из за этого не стала бы писать отзыв. Вся ситуация в целом: задержали заказ + хамское поведение сотрудника = недовольный клиент и отрицательный отзыв. Когда можно было поблагодарить за ожидание или сказать извините + улыбка = клиент доволен.
4hands
Mart 2024
5
Была на педикюре с покрытием у мастера Марии, сделала все аккуратно с интересным дизайном. Приду в следующий раз еще.
Russian Agricultural Bank
Ekim 2022
5
Обратилась в банк для оформлением заявки на кредит. Специалист все побробно расчитал и обьяснил и ответил на все вопросы. Кредит выдали и заодно оформили карту мир необходимую сейчас. Девочки были очень вежливы спасибо им.