Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
Kasım 2024 •
3
Отель большой, не заселенный густо, но скорость обслуживания ниже нуля. Номерной фонд освеженный, но есть неприятных запах. На ресепшен нельзя дозвониться с мобильного, с телефона в отеле тоже ответ получить можно минут через 5. Гладильная на этаже не факт, что будет, ее могут забрать в номер, а персонал скажет искать в других крыльях отеля. Завтраки - минимальный стандарт, еда нормальная, но нет впечатления, что было вкусно. В ванной нет розетки, в номере переносного зеркала тоже нет. На двери в багажную комнату висит звонок, который с лета не работает, поэтому можно долго стоять ждать и только после обращения на ресепшен, где всегда очереди, откроют комнату. В общем, жестокий гостиничный сервис низкого качества, разочарована таким качеством услуг в сетевом отеле.
Grand Story
Kasım 2024 •
5
Отличный отель: свежий стильный ремонт, свежая мебель, выстиранное чистейшее белье, комфортный санузел. Отличные удобные кровати и подушки, нечасто остановишься в отеле, где комфортно спать, здесь со сном проблем не было) Отдельная благодарность персоналу: очень приветливые и приятные в общении женщины, которые готовы помочь и предлагают помощь еще до просьбы) вкусные завтраки! Были ситуации, когда отключалось электричество, нужно было позавтракать раньше времени, всегда откликались на просьбы и предлагали комфортные условия. Однозначно рекомендую остановиться в Гранд Стори)
Гранат
Kasım 2024 •
5
Была в городе несколько дней в командировке и все ужины проводила в ресторане «Гранат». Очень вежливый, внимательный и ненавязчивый персонал, всегда пожелают приятного аппетита и спросят, нужно ли что-то еще. Вкусная кухня, очень быстрая подача даже при 50%+ загрузке, можно выразить свои пожелания вне меню, которые будут учтены. Рекомендую к посещению, думаю, что останетесь довольны и сервисом, и кухней, и чистотой) не просто так тут даже во вторник посадка гостей под банкет 😉
Shouyuan
Haziran 2024 •
1
Отвратительный отель, не имеющий никакого отношения к 4 звездам. При заселении оплачивала курортный сбор картой, пока сама не попросила чек, выдавать мне его не собирались, - мелочь, но важная! На весь отель ровно 1 гладильная доска и 1 утюг, которые расположены на 1 этаже у лестницы, нет даже возможности рядом повесить вешалку с одеждой, к тому же в номере они прикручены к балке шкафа. В номере неприятный запах старого сырого здания, ковролин загажен пятнами, постель в катышках и в печатях, страшно представить, сколько им лет, если сопоставить со временем, когда такие печати ставили. В душе нет лейки, что вызывает дополнительные неудобства. Все время пребывания в номере не работал телефон, озвученная причина на ресепшен - не работают сети, никаких альтернатив предложно не было. Ежедневная уборка номера отсутствует: мне сложили полотенца (не поменяли), не убрали даже мусор, кровать не заправили; вопрос, в чем смысл такой уборки и уборка ли это? Пиком стало то, что при задержке чекаута ко мне в номер просто вошел сотрудник напомнить о времени выезда. Я понимаю, что это важное требование, но зачем тогда телефон в номере, который никто не удосужился привести в рабочее состояние, и анкета, которую я заполняла про заселении с контактами? Уже не говорю о том, что в таких случаях в номер к девушкам заходят сотрудники-девушки, к мужчинам - мужчины. Ни за что не рекомендую останавливаться в этом отеле, кто догадался присвоить 4 звезды, - для меня самая большая загадка
Rose
Mayıs 2024 •
5
Потрясающий салон, место встречи с настоящими профессионалами! Уютный и стильный интерьер, удобная система записи, забота о тебе как о клиенте от входной двери. Мастера здесь - выше любых ожиданий, оценят состояние волос, добьются желаемого эффекта, посоветуют нужные средства и дадут рекомендации по укладке, чтобы продолжать блистать каждый день. Очень приятно общаться в процессе, делиться мнениями и в целом быть в руках таких профессионалов. Однозначно место для смелых экспериментов, здесь можно не боятся за результат) Буду возвращаться сюда снова и снова