Shuvoe.ru
Ocak 2023 •
4
Осенью 2021г. заказывал у данной организации обсадные коробки, 20 шт. По срокам изготовления и срокам установки вопросов нет, согласно договора. Летом 2022г. при отделке выявился дефект балконного блока, нарушена геометрия. Менеджеру были отправлены фотографии. С дефектом он согласился, но начал советовать, как я это могу это быстро сам исправить. Хотя почему это должен делать я, непонятно. И ещё важный момент: 4 элемента коробки соединены намертво, без зазоров. Внутренние стыки "папа-мама" для крепости дополнительно "прогермечены". Следовательно, исправить геометрию возможно лишь при снятии и переделке блока. А ехать за 300 км от Москвы им не охото. За 5 месяцев, а сейчас уже декабрь 2022, ИМИ НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЕНО: то рабочих мало, то какой-то объект недалеко от меня для очередной их установки не готов, а специально ехать они не хотят). В итоге, что хочу сказать: рабочие своё дело знают. Ошибки бывают у всех. А вот решение вопросов по гарантии и исправлении это уже к руководству. ДОПОЛНЕНИЕ: в конце декабря 2022 г. дефект был исправлен.