Tvoitai
Mart 2024 •
2
Посетила с мамой данный салон 10 марта в 10:00, у меня должна была быть спа процедура "тропическое наслаждение", мама была записана на массаж лица и головы. В итоге, сразу как мы пришли, администратор перепутала её процедуры, хотя мы уточнили, что записывались на массаж лица и головы. Админ ответила что да, все ок, проходите. Далее проводив нас в комнату, администратор сказала, проходите, вас ждёт кедровая бочка, хотя мы не выбирали данную опцию. При уточнении, оплачивается ли процедура дополнительно, сказали что входит в наши программы (по итогу, оказалось что это стоит отдельно + 700 р с человека). Но и это ещё не все... Заходят две массажистки, начинают работать. Мне нанесли скраб, а маме начали массировать тело (а точнее спину). Мы сказали, что у неё массаж лица , тайка кивнула (они же типа не понимают русский) и продолжила массировать тело. В итоге мы много раз говорили про лицо, но массаж лица ей так и не сделали. А мне почему-то сделали, хоть и 10 мин. Выходя из салона, мы сказали администратору всю ситуацию, после чего она нам предложила оплатить всю программу + бочки , и купить ещё одно посещение, пообещав дополнить к покупке массаж лица и головы. Мы взяли время на подумать, но после такого обслуживания никакого желания и нет. Администратор сказала, что с нами свяжутся, но никто так и не позвонил. Я позвонила сама, администратор попросила номер мамы, до сих пор ей так никто и не набрал. Большое разочарование от посещения данного салона.