Gorzdrav
Haziran 2023 •
1
Заказала бабушке лекарства через интернет из здравсити самовывозом в данной аптеке Горздрав. Пришло смс на телефон о готовности заказа к выдаче, а также письмо на электронную почту от здравсити, что заказ "передан в выбранную Вами аптеку: ГОРЗДРАВ, г. Москва, ул. Проезд Багратионовский, д. 7 В, корп. 20". Позвонила бабушке, что заказ приехал в аптеку и она может сходить получить необходимые ей лекарства (сама не могу приехать из-за маленького ребенка). Спустя 2 часа позвонила бабушке узнать, забрала ли она лекарства. На что услышала в ответ: "Ходила в данную аптеку, там посмотрели бумажку (на которой записаны все данные по заказу чтобы получить) и сказали, что ни о каком заказе не слышали, что он в их филиале, сходите в Ашан, может быть там, у нас его нет." Бабушка сходила в аптеку в Ашане, там всё культурно посмотрели, проверили. Сходила в поисках аптеки до Горбушки. После очередного уточнения, что лекарства в аптеке именно по этому адресу, бабушка решила зайти узнать еще раз. После бабушкиной фразы "у меня сейчас невестка на телефоне, и она говорит, что заказ приехал именно в эту аптеку, ей звонили", сотрудник аптеки сказал "ой, вы знаете, ваш заказ приехал вот прям только что" (я в этот момент "висела на телефоне"). Также сказали: если делаете заказ через интернет, то приходить получать его надо во второй половине дня, после обеда. У меня возникает резонный вопрос: это во сколько? Если учесть, что смс на телефон (а также сообщение на электронную почту) пришло в 13 часов, а бабушка была первый раз около 14 часов, а второй раз около 15.30. Бабушке обиднее всего было то, что когда пришла в первый в аптеку ей не предложили уточнить данные по заказу и подождать, а сразу отправили в другую аптеку. Также по приходу во второй раз через полтора часа, ей сказали "ничего, ну вы же прошлись". Человеку 84 года, больные ноги. Я прекрасно понимаю, что продавать лекарства пока не поставят на приход, они не имеют права. Но не предложить проверить и подождать пожилому человеку... Такое отношение к пожилым людям... Слов нет!
Chizhik
Nisan 2023 •
5
Очень удобный подъезд на машине, парковка прямо перед магазином. Всё самое необходимое можно приобрести по доступным ценам. Везде чисто, персонал вежливый. Кассиры работают в зале (помогают выкладывать товар), но зорко следят за кассами: как только подходишь к ним, они сразу подходят на рабочее место. Очередей не замечала, т.к. сразу открывали вторую кассу (когда три человека к кассам подошли) или мне везло и я не попадала в час-пик.
Mazdovod.ru
Şubat 2023 •
5
Ребята просто супер! Каждый раз, садясь в машину, вспоминаю их самыми добрыми словами! Понимаю, звучит банально. Но очень страшно садиться в машину (особенно с ребёнком), которая на ходу "вырубается" и через несколько секунд "заводится сама на ходу" (будто ей кто пинка дал) в повороте, при перестроении, а руль становится за эти пару секунд тугим... Сымитировать ситуацию чтобы понять причину не получалось - могло пару раз за 5 минут такое произойти (ища парковочное место на стоянке, например) или проехать километров 200 и ничего (с остановками и парковками). Причём модель автомобиля - заводится только при повороте ключа зажигания. Ездили к официалам, где машину покупали и постоянно проверяли более 10 лет, там посмотрели, что-то почистили... На следующий день привет проблема. Решили искать другой сервис. Желательно, который мазду знает вдоль и поперёк. Тупо вбила в Яндекс.Картах "Сервис Мазда". Критерии выбора были такие: информация и цены на сайте, отзывы, доступность (если машину оставлять на ремонт - как ехать домой с ребёнком своим ходом). Так и нашли Маздовод. Муж звонил в Маздовод, объяснял всю ситуацию, записали машину на диагностику. Когда я приехала, для меня было шоком, что нашу проблему уже изучили: рассказали с чем может быть связано, и какие диагностики официалы раньше проводили и что изменилось. Это рассказали, когда я отдавала ключи. Сказали ориентировочное время ожидания, что рядом есть недорогая и вкусная столовая (подтверждаю, были), что можно погулять в парке и как туда пройти. Внутри вроде были пара диванчиков и кондиционер (была летом и гуляла на улице). Машину загоняют в сервис сами. По окончании диагностики позвонили, сказали что и как с машиной, сколько будет стоить, что можно было записаться или оставить машину до завтра. Я оставляла машину. Рассказали как до метро дойти) Всё дело было в масле гидроусилителя руля. Ещё одним шоком лично для меня стал документ с рекомендациями. Где были прописаны как оригинальные детали, так и аналоги с ценами. За полгода после Маздовода машина больше таких выкрутасов не устраивала, муж больше не задумывается о срочной смене машины, а ребёнок видя нашу машину звонко произносит "Наша машинка!", а я тихо радуюсь и каждый раз говорю - Дай Бог крепкого здоровья ребятам из Маздовода! И огромное им Спасибо!!!