Впервые были в Йошкар-Оле, остановились в этом отеле вынужденно, так как он рядом с офисом принимающей стороны. Выбор хороших отелей в городе видимо совсем мал, поэтому им пришлось нас поселить здесь.
Заселились вроде бы в полулюксе, номер в целом просторный и довольно чистый.
Но чувствуется общая усталость ремонта и оснащения, либо же экономия на всем.
Главное, что бросилось в глаза - затертые серые полотенца и не очень чистый диван.
А еще мне по голове прилетел штакетник от дверного проема, когда я закрыла за собой дверь, он просто отвалился.
Девушки на ресепшен в целом не заинтересованы в оказании какого-то сервиса гостю, внешний вид тоже далек от наличия каких-то стандартов, встречающий администратор была в каком-то старческом платочке, накинутом на плечи, несмотря на молодой возраст.
При желании из отеля в центре города можно сделать хорошее приятное место, но видимо собственники не хотят заморачиваться.
И я уже писала отдельным отзывом - отвратительные завтраки в кафе Лофт при отеле. Это огромный жирный минус сразу.
Также в ванной комнате нет приличного косметического набора, только жидкое мыло в диспенсере.
И ужасный еле живой фен, который из-за наличия предохранителя видимо отключается спустя 1,5 минуты после начала работы. Приходится ждать, пока остынет, и сушить дальше. Что для любого человека с длиной волос ниже ушей и необходимостью укладки уже конец света.
Когда уже в отелях перестанут устанавливать эти ужасные дохлые фены, которыми невозможно сделать с волосами ровным счетом ничего? Вопрос видимо риторический...
Я постоянно езжу по долгу службы и видела отели также в маленьких городах аналогичной ценовой категории, где совсем другой уровень сервиса и качества всего, и текстиля, и оснащения номера, и завтраков и туда хочется возвращаться и хочется рекомендовать. Здесь видимо просто всем все равно.
Лофт
Ocak 2023
1
Вынуждены были завтракать в этом кафе от отеля, завтраки ужасные, все дубовое и невкусное, сухие холодные блины, сосиски со вкусом бумаги и запах советской столовки.
В целом кафе производит впечатление дешевой забегаловки, персонал конечно пытается быть вежливым, но к сожалению это не спасает, когда кухня отвратительная
RusLine
Ocak 2023
1
Дно дна, а не авиакомпания!
Где служба поддержки? Где хоть какая-то коммуникация компании с пассажиром? Долбанный телефон, указанный на сайте, видимо не действителен, звонок платный, но по нему я дозвониться не могу, хоть и готова заплатить за то, чтобы сказать оператору, в каком отстое он работает.
Не могу зарегистрироваться на рейс онлайн, хотя все условия соблюдены, позвонить в поддержку невозможно, на сайте никаких даже элементарных способов связаться со службой поддержки нет.
Такие уродские компании надо закрывать
A. Milli
Ağustos 2022
5
Замечательное место и девочки, профессионалы своего дела!
Спасибо Анастасии за мои прекрасные бровки🥰
После них не раздумывая записалась на перманент губ😊
Kwakker
Haziran 2022
5
Хорошая пивная карта и очень вкусные бургеры. Зашла случайно, не пожалела😋
Понравилась приятная музыка на фоне, днём людей было мало, обслуживание прекрасное, официант отлично разбирается в ассортименте, посоветовала очень вкусное пиво
Yamskaya Sloboda
Mayıs 2022
5
Отличная большая территория, можно гулять, брать напрокат велосипеды, электронные самокаты и тд
Останавливалась в основном корпусе, чистые, уютные стильные номера
Завтрак на 4, но в целом все вкусно, свежее, большие порции
Территория - это самый кайф, рекомендую брать самокаты и объезжать все, сплошное удовольствие для глаз😍
Romanov les
Mayıs 2022
5
Обожаю Романов Лес, здесь все прекрасно!
Одно из лучших мест для релакса🥰
Очень рекомендую во-первых останавливаться в домиках, хотя в основном корпусе тоже все отлично
Во-вторых рекомендую волшебные руки массажиста Юлии в СПА-центре и обязательно сходить в баню и открытый чан на открытом воздухе попариться🔥🔥🔥
Didi
Kasım 2020
1
Красивое место с отвратительным сервисом. Я одна в зале. Пока не позвала официанта спустя 20 минут ожидания, никто не подходил. Розеток нет, зарядных устройств нет, как подключиться к WiFi с ноута, никто не знает, а у меня была деловая встреча и нужны были гаджеты и интернет. Латте холодный. Сырники несли долго. Когда пришли партнеры, официант прямо из-под носа демонстративно забрал меню. Также никто не подходил, пока не позвали. Кухня обычная, ничего выдающегося. Локация, ценник и антураж вообще конечно просят высокого уровня сервиса и предупредительного отношения к гостям. Ну и кухня могла бы быть поинтереснее. Очередное бездарное творение непрофессионалов, которые даже не в состоянии пройти путь клиента, чтобы понять, что не так.