GBU Zhilishchnik rayona Akademichesky
Dün
1
Москва, 21 век. Приходится греть чайники и кастрюли, чтобы помыть голову. На улице холодно, я болею. Но ук решила отключить мне воду, причём не первый случай. На горячей линии дать объяснение такому не могут. Иногда рассказывают про аварии. Наверно весело воду отключать, хорошее развлечение. А да, частенько идёт ржавая вода из крана горячей, тоже ответы не предоставляют. Сегодня на горячей линии сказали, что проводятся ремонтные работы на теплосетях. Это вообще как? На улице ощущается как минус 3. Никакого информирования, до ук вообще не дозвониться.ах, да, пусть население мёрзнет и ходит грязным, ук не должны информировать о таком , « мы занимаемся благоустройством района академический», был официальный ответ. Пс. Обновление. УК начинает что-то делать после звонка на горячую линию, и не которая горячая линия по жкх Москвы. Которая выше. И теперь отключение воды происходит на еженедельной основе. Наверно скоро воду вообще отключат , ибо зачем она нужна?) Люди, работающие в моэк пояснили, что все, что в данный момент чинят, должны были сделать летом, при плановом отключении воды, но, зачем это делать летом, будем это делать в холод и дожди. Никакого информирования, никакого оповещения. 0 информации. Это вообще как? И почему такие приколы есть в академическом районе, но такое не происходит в соседних Гагаринском и Черемушках. Там есть вода и нет аварий. Новое дополнение ) Всю ситуацию описывать не буду, если коротко, соседи длительное время нарушают законы и нормы, не уважают соседей, игнорируют нормы и законодательства. Когда ситуация достигла абсолютно неадекватного апогея я начала звонить на горячие линии государственных органов. Все мне ответили, что это все зона ответственности управляющей компании и они должны на это все отреагировать и пресечь нарушения. Оставила заявку. Далее со мной связалась сотрудница ук, и тут я поняла, что многие ситуации просто мелочь. Сотрудник не зная ситуации сразу приняла сторону нарушителей, начала их защищать, потому что ей соседка, со стороны которой нарушения сказала что она хорошая. То есть все мои заявления, жалобы, которые ранее были написаны ничто. А вот то что сказали нарушители это правда да, они не врут) то есть в какой-то критической ситуации, в которой от ук нужны определённые действия и предпочтения, которые прописаны в законе, сотрудники будут исходить исключительно из своих личных симпатий. Образно говоря, сосед что-то повредил, вы из-за этого страдаете, сосед, согласно закону должен это переделать, но для этого нужна официальная бумага из ук. Но сосед, который нанёс порчу понравился сотруднику ук, и исходя из личной симпатии, вы будете виноваты а сосед будет хорошим.у меня нет слов. То, что помимо меня есть свидетели в количестве 3х человек, что об озвученных мною моментов есть основания и подтверждения и соседи врут( никто ж не будет признавать что закон нарушает), это ни о чем. Главное что сосед сказал. И как после такого пропускать сотрудников ук по проблемах все ситуациям? Они некомпетентны и результат будет не исходя из закона. Это как? Как можно делать громкие выводы не зная всей ситуации, не зная всей истории, выслушав исключительно одну сторону??? И это все происходит в Москве в ЮЗАО.
Bristol
Ekim 2024
3
Ставлю такую оценку только из-за того, что долго покупала тут продукты, до сегодняшнего случая сотрудники всегда были вежливые, адекватные. За небольшой период я дважды покинула этот магазин без покупок, первая ситуация была не связана с продавцами. Помимо алкоголя в этом магазине продаются продукты, за которыми я прихожу, сегодня передо мной довольно долго делала покупки покупательница, с ней сотрудник магазина была вежлива, корректно и адекватно себя вела. После того, как покупатель, которая была передо мной задала все вопросы, забрала покупки и начала оплачивать товар, я положила те покупки, которые планировала сделать на так называемую ленту, на что сотрудник магазина тут же сделала мне замечание, не помню дословно, что типа не надо ставить, она может к другому чеку пробить чужое. Я ей спокойной ответила, что предыдущему покупателю все пробили, поэтому, чтобы не держать в руках, я положила покупки. Не знаю, раньше так всегда делали, в других магазинах тоже так делают. Предыдущая покупатель ушла, и сотрудник, не могу прям описать, с силой взяла мои покупки, как бы схватившись и скомкав их, начала со злостью их пробивать. Спасибо, что не кинула ими в меня! Логично, что я прихожу за покупками не для того, чтобы выслушивать негатив, не смотреть на шоу людей, у которых плохое на троение, и они цепляются к покупателям. Увидев то, как сотрудники обращаются с товаром как-то не особо хочется покупать. Логично, что я отказалась от покупки. Сотрудник наверно не в курсе, что покупатели приходят, платят деньги, и с этого им идёт зарплата. Вокруг очень много магазинов, магазины открываются, закрываются. Альтернатива есть всегда. Ранее такого не было, сотрудники всегда были вежливые, корректные, никакого негатива и злобы к покупателям не было.
Palchiki
Eylül 2024
5
Очень удобное расположение. Сервис на очень высоком уровне! Мастера профессионалы. Всегда очень внимательны и клиентоориентированы!
One Wave Beauty
Ağustos 2024
5
Fочень красивый, уютный салон. Выражаю огромную благодарность мастеру по бровям Александре, очень профессиональный и позитивный мастер, профессионал!
Drinkit
Ağustos 2024
2
Неплохое место, есть интересные напитки, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Заказала кофе,долго ждала когда приготовят, сотрудники обсуждали как рассказать о том что не хватает добавки. ( я не знала что это мой заказ), далее, отдав несколько заказов ( которые шли после моего), мне сообщили, что ингредиента нет, и сделают или просто капучино( средний за 290 рублей, которые оплачены) или добавят кокосовую стружку. Попросила кокосовую стружку, тк капучино за 290 среднее как-то слишком лухари. Сотрудница кофейни, не стесняясь меня как посетителя начала кричать, как готовить стружку, как делать и тд. Перед тобой посетитель, который оплатил кофе, Вы не можете его нормально сделать, не предложили вменяемой альтернативы, равной заказа, оплаченному, не предложили вернуть деньги, ещё и кричите о своём неумении и непрофессионализме! Кофе пить невозможно, похоже на какое-то пойло, с учётом увиденного и услышанного желания пить такое нет. В бц куча кофеен, где все нормально, хорошая клиентоориентированность и за меньшие деньги можно купить кофе а не пойло
A-Iceberg
Mayıs 2024
3
Ставлю оценку 3 за старые качественные работы, сейчас не очень понятная ситуация. Во-первых, починянная техника ломается, стабильно раз в год приходится ремонтировать. Сумму не озвучивают, однажды даже обманули, один раз сразу после ухода мастера сломалось то , что чинили. Очень разочарована этим. Раньше звонили, спрашивали довольные сервисом не довольны, теперь уже нет. Раньше мастера выезжали оперативно, теперь уже нет. Стоит это все не маленьких денег. По телефону сориентировать не могут, информацию какую-то тоже не дают, стоимости работ не озвучивают. Так же был случай, когда предлагали сделать мимо кассы, вместо 10 тысяч за 6. Можно сделать выводы, что фиксированных цен нет.Скидку по магниту применили всего один раз. Кстати, как оказалось, стиральную машину до конца не починили. Раньше чинили хорошо и качественно.
G. Bakery8
Mayıs 2024
3
Всегда любила эту кофейню, очень вкусный кофе, вкусная выпечка, вежливые сотрудники. Однако, пришла чтобы купить кофе, до закрытия отстаивалось 20 с чем-то минут, сотрудница не стала продавать кофе, показывала на часы, говорила что-то. На двери указано, что открыто до 21:00. Может, во избежание в дальнейшем таких ситуаций, и чтобы не вводить в заблуждение посетителей укажут корректное время работы?
Hloy
Nisan 2024
5
Очень хороший и качественный салон красоты, сервис на очень высоком уровне! Выражаю благодарность мастерам Асель и Дарье и администратору)
Nails No Problems
Ağustos 2023
5
выражаю благодарность мастеру Аси за красивый маникюр. Мастер-профессионал. Так же выражаю благодарность Анне за консультацию и оперативную запись, и благоприятную атмосферу) очень рекомендую данную студию
Miratorg
Mart 2023
5
Прекрасный магазин рядом с домом! Хороший ассортимент. Особенно удобно купить что-то из готовой еды утром в офис, когда не успела приготовить еду)