Замечательный магазин! Всегда свежие цветы! Очень приятный персонал, сделают композицию под любой запрос, причём всегда красиво. Приятные цены. Рекомендую!
Fulfilment A+
Mayıs 2024 •
1
Подумайте 1000 раз, прежде чем начать работать с этим фулфилментом. Все будет хорошо ровно до того момента, пока они не накосячат. Исправления их ошибок вы не дождётесь никогда!
Почитайте даже просто их договор, там вся правда на их стороне, они ни за что не отвечают и во всем виноваты только заказчики.
Неоднократно были неверные расчёты сумм за упаковку, за ними всегда нужно перепроверять, если не хотите переплатить! 3 раза они теряли наш брак, из них нашли только один. Но это брак и мы закрывали глаза.
Но то, что произошло последний раз, окончательно подтвердило, что работать с ними нельзя!
На упаковку отправили им 450 сумок. Каркасная жесткая форма, которую нельзя сгибать. Заказывали полную упаковку, с их пакетами и детальной проверкой на брак.
Все как обычно, но в этот раз они упаковали все сумки в пакеты, размером меньше самой сумки. Замяв при этом все сумки- жесткие боковушки сложили пополам, молния от этого пошла волной.
Узнали мы об этом, только когда сумки начали приходить покупателям. Все в отвратительном состоянии, с заломами! При детальной проверке на брак (за которую я отдельно заплатила 27 тысяч) недостатков обнаружено не было и сотрудники позже подтвердили, что сумки были в хорошем состоянии. Но после претензии по поводу их упаковки, они начали говорить, что сумки все пришли мятые. На все доказательства просто молчание, либо сообщение- разберемся. С директором тоже общались, она ещё более непробивная, чем сотрудники.
Просила их забрать с Вб весь товар (за их счёт, соответственно) и переупаковать в нормальные пакеты, не заминая сумки и распрямив боковушки.
Получила отказ!
И ещё! Сумки были сданы в Коледино, на очереди была Казань и Краснодар. Когда мы узнали, что сумки приходят с заломами, просила срочно отменить все последующие поставки, чтобы иметь возможность переупаковать. Согласились, я перенесла поставку. А на следующий день увидела, как поставку в Краснодар сдали!
В итоге на Вб лежит 400 бракованных сумок, штраф за неверную дату отгрузки, огромные суммы на уже сделанную рекламу, которая нам сейчас делает только хуже, т.к. заказы продолжают идти! Уже пошли отказы от первых покупателей, ждем резкого снижения рейтинга магазина в связи с отзывами и отказами. И Все это из-за одной ошибки фулфилмента, который отказывается ее признавать и хоть как-то решать проблему!
Будем подавать в суд, может тогда в этих людях проснётся какая-то ответственность за товар, который они упаковывают.
VezuEdu
Kasım 2023 •
5
Самая вкусная доставка в Энгельсе! Много, где пробовала. Здесь заказываю уже неделю, каждый день разные блюда, все в хорошей крафтовой упаковке. Цена очень приятная и все вкусное, свежее. Очень рада, что нашла вас! Рекомендую 100%!
Bali
Haziran 2023 •
5
Самое любимое кафе в Энгельсе. Отличная кухня, хорошие цены, приятное обслуживание. И доставку теперь тоже только из Бали заказываем,хотя перепробовала огромное количество доставок еды в Энгельсе, именно здесь всегда вкусно и быстро. Плюс система бонусов в приложении очень радует. Рекомендую данное заведение
Era
Kasım 2021 •
5
Очень вкусная кухня! Хорошее обслуживание. Понравился интерьер и оформление блюд. Всё на высшем уровне)) Однозначно советую!