Пришла вчера получать загранпаспорт. Взяла талон, как и положено в таких заведениях и стала ждать, когда меня вызовут. Было без 5 минут 18. Прошло 15 мин и я решила посмотреть, почему так долго не вызывают? Оператор из 31 окна выкрикива, чтобы подходили те, кому получать документы, а не вызывала по очереди. В итоге девушка с номером 149 подскочила для оформления, а на мои слова, что я пришла раньше и у меня номер 147 никто не отреагировал. Получается надо не сидеть и не ждать, когда тебя вызовут, а стоять возле оператора и действовать по принципу, кто шустрее. В итоге настроение было испорченым. Хотя оператор была вежливой.