Решила приобрести Макбук в подарок мужу, присматривала магазин, сравнивала цены и наткнулась на акцию в данном магазине 1+1=1. Заинтересовалась, так как мама жаловалась на свой девайс и планировала его сменить, решили заодно и ее порадовать. Позвонила в магазин, уточнила, могу ли я участвовать в розыгрыше и не будет ли мне навязаны дополнительные покупки( так как об этом писали в отзывах ранее), на что мне ответили, что нет, вы покупаете технику и становитесь участником беспроигрышной лотереи. Окей. Едем в магазин, просим принести Макбук. И тут НАЧИНАЕТСЯ представление. Тот же самый сотрудник, с кем я созванивалась ранее, заявляет: «Если Вы хотите участвовать в акции, Вам нужно купить два аксессуара». Я ошеломлена наглостью продавца- консультанта, но так как мы проделали путь из другого города, разворачиваться с пустыми руками не хотелось, мы начали выбирать аксессуары (можно было выбрать только те, что выгодны магазину, а не нам самим). Далее нам начинают рассказывать, что нужно еще купить сертификат дополнительной гарантии, без него якобы нельзя никак. Оценивая, что мы потратим на сертификат и аксессуары 20 тыс., но выиграем телефон для мамы, решили, что пойдем до конца. Совершаем покупку, оплачиваем наличными, тянем карту и выигрываем айфон7. Нам приносят коробочку, и мы замечаем на коробке нестыковки (две наклейки с разными характеристиками) и тут ОКАЗЫВАЕТСЯ, что эта коробка не от этого айфона, так как это вообще ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ 😡 об этом, естественно, никто не предупреждал. Уже было расстройство и понимание, что это шарашкина контора, но была надежда хоть на какую-то совесть магазина, учитывая, сколько мы потратили на ненужную гарантию и аксессуары, мы могли купить новый телефон. Едем домой, дарим маме телефон и вуаля, он не держит зарядку даже несколько часов в фоновом режиме. Позвонили на горячую линию, и люди, которые должны решать проблемы, перенаправили нас на продавца- консультанта ( того самого), а тот, в свою очередь, перенаправил нас на сайт, чтоб мы оставили там претензию.
Подвожу итог: не рекомендую никому совершать покупки в данном магазине, мало того, что цены, как в обычных магазинах, так еще и отношение к покупателю скотское. Проблемы с девайсами будут только Вашими проблемами. Репутация 0: оплата наличными или картой, но с дополнительной комиссией. Выдают только товарный чек, без кассового (привет, налоговая). Горячая линия работает через раз. Подарки отвратительного качества. Некомпетентные сотрудники, которые не знают ничего про технику и их комплектацию (нам сказали, что переходника в Макбуке нет, хотя он был).
Решаем вопрос с юристом, готовимся воевать. А Вам желаем не связываться с данным магазином и приятных покупок ☺️
P.s. Больше половины положительных отзывов, как оказалось, куплены.
Pandora
Temmuz 2021 •
1
Раньше очень любила украшения Пандоры, было несколько браслетов, усеянных шармами. Решила попробовать браслет из новой коллекции Reflexions, прикупили также к нему шарм и соединительную цепочку. Это ужас! Комплект стоимостью 30.000 рублей разочаровал окончательно: сотрудники магазина подсунули сломанную соединительную цепочку (обнаружили дома), шарм через неделю начал соскакивать (замочек разболтался), а сам браслет весь в заломах. Сервис у Пандоры отвратительный. Замена и возврат денег 2 месяца с соединительной цепочкой, которая была сломана сотрудниками и сдана нами в первый же день после покупки!!!
Шарм и браслет, думаю, даже нет смысла нести сдавать. Больше туда ни ногой.
Отвратительная организация! Никогда не дозвонишься, на вопросы толком не отвечают, приходится из другого города мотаться туда- сюда. Хамят, работать не хотят! В сентябре заказывали справку, так как организация была на карантине, обещали выслать почтой. Ждали месяц, сроки по выплатам вышли, пришлось ехать к ним, оказалось, что справка у них лежит!
Пожалуйста, заставьте людей работать!!!!