Если бы можно было ставить 0 или минус 5 звезд, то поставила бы.
Первым делом мы были в удивительном шоке от того, как нас встретил администратор. Точнее, вообще не встретила.
Как оказалось, это большая гостиница, в которой просто выкуплены номера частниками.
Про номер можно здесь оставить просто нереально огромный комментарий, которого здесь просто не хватит.
Начнем с того, что у нас заболел ребенок и папа, и мы были вынуждены отказаться от второго номера. На что услышали ПОЛНЫЙ ОТКАЗ от возврата средств (хотя один номер мы оставили и не снимали бронь, все равно приехали и заселились). Мы обязательно составим претензию, чтобы получить полный возврат средств (предоплаты) ЗА НОМЕР.
Про номер….
презентованы номера красиво, стильно и современно. На самом деле это полный треш. (Фото конечно же, прилагаю).
Шторы не стирали наверное со временем Сталина, пол деформирован. Как заходишь в номер— сразу же в носу неприятный запах, как будто здесь «бухали» без перерыва. Кровать- ободрана, светильник-сломан. Кровать- пружины говорят «до свидания».
На кровати белье как будто на нем уже поспали.
НЕТ ТЕПЛЫХ ОДЕЯЛ И ПЛЕДОВ.
Не май месяц на секундочку.
Мы реально замерзли и укрывались полотенцами от безысходности…..
Спасибо хоть за чистые полотенца…
Осадок оставили очень нехороший.
Borodashvili
Ekim 2024 •
5
Огромное спасибо за теплый прием!
Моей большой семье было очень вкусно и уютно, а это главное!
Очень вежливый и внимательный персонал (отдельное спасибо официанту Дмитрию), приятная музыка.
Нам очень все понравилось!
Dendrariy Park
Ekim 2024 •
5
Потрясающее место! Одно удовольствие гулять!
Очень много разновидностей растений. Очень ухожены, ни единого мусора.
Доброжелательный персонал, осталось только замечательное впечатление! Спасибо!
Вилки-палки
Ekim 2024 •
5
Бесподобно вкусные роллы!
Когда бываем в Краснодаре у родителей— всегда заказываем только в этом заведении!
Качество и вкус, свежесть— всегда на высшем уровне!
Благодарим за ваше качество работы♥️
Personazhi
Ekim 2024 •
5
Потрясающее место!
Приветливый персонал, и очень вкусная еда!
Быстрая подача, всегда всё свежее и ооооочень очень сочное❤️🔥
Однозначно, «ПЕРСОНАЖИ»— лучшее место в нашем городе, где можно отлично отдохнуть с друзьями, семьей или провести романтический вечер с мужем!
Благодарим вас за качество! Оставайтесь всегда такими же прекрасными!♥️
Pekinka
Ağustos 2024 •
5
Всегда останавливаемся в этом месте, когда едем в Челябинск!
В номере— чисто и уютно. Пастели и белье замечательное.
Никакого постороннего запаха и прочего.
Одно удовольствие останавливаться здесь после долгой дороги из Волгограда.
Оставайтесь на том же уровне!
Только единственный совет: по больше выбора в меню для детей🙏
Park Metallurg Tishchenko O. I.
Ağustos 2024 •
5
Мы были в огромном шоке от преображения нашего любимого парка!!!
Счастливы, что наконец ему дали вторую жизнь!
Благодарим!
Теперь прогулки в нашем парке одно удовольствие!
Utios
Ağustos 2024 •
5
Нам очень понравилось пребывание!
Вкусная еда, очень приветливый и заботливый персонал, чистая территория.
В номерах уютно и тепло.
Всё в зелени. Детские площадки.
Процедуры на высшем уровне! Обязательно еще вернемся к вам!
Verona
Temmuz 2024 •
1
Если бы можно было не ставить звезды— не ставила бы.
Впервые пишу отрицательный отзыв.
Расскажу коротко: при бронировании девушка не указала на то, что нужно будет доплатить за доп.место ребенку (5 лет)— ПЛАТИТЕ ЗА УДОБСТВА (с) цитирую. Это первое.
Второе— заселились, нет света. С 14:00 не было. Хозяин гостевого дома указал, что он ничего не может сделать (а че я сделаю?— стоял перед нами девочками с голым пузом еле прикрывающее переднее место). Я в положении, и с ребенком поднималась по лестнице в полной темноте (хотя По моему мнению, можно было элементарно поставить фонари или свечи). На это он ответил: «И чё, не упала же».
В холодильниках пропала вся купленная еда (не знаю, про какие генераторы он говорил), хотя его персонал нам сказал: Он ничего не хочет делать, генераторы не вывозят а мы выслушиваем претензии клиентов.
Итог: ищите другой гостевой дом, уезжайте отсюда.
Так вот! Начальник! Купи нормальный генератор и научись УВАЖАТЬ клиентов, раз дерешь «ЗА УДОБСТВА» бабки!
Kingstore
Temmuz 2024 •
5
Бомбезный магазин! Всегда если хотим обновить технику— приезжаем именно в кингстор.
Качество супер. Вежливый персорал.
Выбор техники всегда большой!♥️