Ami Lashes
Temmuz 2023 •
4
Была сегодня в салоне делала наращивание. К наращиванию пока претензий нет, один день ещё не прошёл . А вот к мастеру анетте масса, а ещё больше к администраторам . Когда я засыпала, мастер стучала мне по подушке 😅когда спросила, зачем она это делает и чем ей это мешает , ничего внятного ответить не могла , торопилась, нервничала, пару раз повернулись, так она мою голову вернула на место, чуть не оторвав мне ее. Сделала замечание. Давила мне на глазное яблоко так, что у меня аж начал слезиться глаз. Делаю наращивание давно, была у многих мастеров и первый раз столкнулась с таким обращением . Пожаловалась администратору и попросила в следующий раз другого мастера , на что получила ответ , что они все у них хорошо работают . До этого обслуживалась у Саши, вопросов никаких не было. По факту, извинения не принесли. Написала в чат , прошёл день, на сообщение не ответили до сих пор. Никто не принёс извинения, ни письменно , ни устно. Может уже пора вмешать владельцам ? Если бы принесли хоть какие то изменения, то я бы не написала этот комментарий. Возникло ощущение, что администраторы покрывают мастеров , а не пытаются решить проблему, как говориться, разруливают ситуацию. Владельцы аууу! P.s. Ситуацию исправили, принесли извенения. Мастера поменяла , Татьяна отличный мастер
Sharys-Salon
Nisan 2023 •
5
Профессиональный коллектив, приятная атмосфера