Vet Union
Ocak 2025 •
1
Очень жаль писать негативный отзыв. Обратилась в эту клинику за банальным взятием анализов. Так как мои животные большие - козы, то искала ветеринара с выездом. Ветюнион любезно записали нас и мы ждали их с радостью, так как у меня самой кровь взять у коз не получилось. Ветеринар приехала во время, очень милая девушка, приятная в общении. Но когда дошло до взятия крови оказалась, что она берет анализ не в ту пробирку (другого цвета) Дальше оказалась что вообще не тот анализ собирирается брать, и то что нужный мне анализ имеет совсем другую стоимость, чем то, что мне озвучили по телефону и не соответствет реальности отличается в 2,5 раза, так как животных 6, это большая сумма. Мы договорились, что кровь она мне возьмет, мы заплатим за выезд, за взятие, а анализ я отвезу в др лабороторию с адекватной ценой. Когда она брала анализ, оказалось что впервые берет анализы у коз, она истыкала их десятки раз, у 6 особей мы брали анализы 1 час 40 минут, мы, потому что мне нужно было держать животных, а врач брала анализ, не все козы вырывались, некоторые стояли более менее спокойно, но практически всем было сделан не один десяток проколов вены. Кровь просто не шла в пробирку. Я предположила, что иглы должны быть другими, так как у тех ветеринаров, которые берут кровь планово в нашем районе кровь всегда хлещет во все стороны, не было такого, что она не идет. Когда я довезла анализ в др лабораторию, по счастью я сразу рванула туда после отъезда ветеринара, оказалось что данная пробирка предпологает помещение ее в центрифугу в течение 2 часов, о чем меня врач из Ветюнион не предупредила. Она сказала, что можно просто поставить в холодильник вплоть до 12 часов. Далее при мне в лаборатории сделали центрифугу и вынесли мои расслоившиеся анализы 5 из 6 были не пригодны из-за гемолиза, который произошел именно по причине того, что анализ забирался не верно по немногу разными проколами. Единственный анализ, который был прозрачный это того животного, у которого одним разом набралась кровь. Все это я расписала подробно администратору, с просьбой о компенсации. Но оказалось, что я сама во всем виновата и в рамках договора они свои обязательства выполнили. На вопросы почему мне сообщили не верную цену анализа, собирались брать не в ту пробирку, использовали не тот размер игл, почему не предупредили, что врач, впервые будет брать кровь у коз, дали не верные инструкции по сохранению био материала мне так и не ответили. Делайте выводы сами. Если что вдруг не так будет с вашим животным по договору вы будете сами во всем виноваты.
Tsentr Nadezhdy Loskutovoy
Şubat 2024 •
5
Лучшее место на земле, обучаемся там, и будем учится. Оздоровление проходит по плану, плюс приобретаем новую профессию, благодарим!
UltraVet
Şubat 2024 •
5
Наша любимая вет Аптека, в которой есть всё не только для котиков и собачек, а для сельхоз животных. Минус это расположение, график работы, 2-2,5 часа в будни ехать, а в вых не работают. Перебирайтесь поближе к Мкад, любимые ультравет. Ну или доставку по цене адекватную по Москве сделайте пожалуйста.
Korolevskaya voda
Ocak 2024 •
1
Сегодня уже сказала менеджеру, что пойду писать отзыв, так как в очередной раз задержали доставку. В прошлый заказ переносили 4 раза. В этот раз опять перенесли. Сидеть и ждать весь день на телефоне, потом дозваниваться по 20 минут, чтоб узнать, что не будет воды и завтра тоже не будет. Только послезавтра. И такое каждый заказ. К слову вода вкусная, хотя бывают зеленые и треснутые бутылки, но их меняют. Но сервис доставки требует внимания. Расшерения парка водитетелей и тд. Просьба к руководству обратить на это внимание, иначе давние клиенты, которые привыкли получать водичку на следующий день, начнут искать себе другие компании.
Korolevskaya Voda - Sklad
Ocak 2024 •
1
В целом вода вкусная. Бывает зелёная, бывает битая, но меняют вроде бы. Хотя и этот момент не приятен. Но всю зиму огромные проблемы с доставкой! Просто не привозят. Иногда звонят переносят иногда даже не звонят . Приходится по несколько дней ждать, быть дома, вызванивать. Ранее привозили все четко на следующий день. Сейчас то ли автопарк устарел и все ломается постоянно или стал мал разросшейся компании... но сервис упал ниже некуда. Уделите этому внимание иначе быстро растеряете постоянных клиентов, которые привыкли к другому отношению.
Renaissance Pir
Ekim 2023 •
1
Ужасная доставка! Договорились, прописали доставку в четверг до 12.00, газелью со склада в Москве оказалось идёт сборная фура из Саратова! приехала в пятницу 17.00, в темноте и по дождю по грунтовке проехать не смогла, перегружали на манипулятор за свой счёт+12 тыс! Замёрзли, промокли, впечатление ужасное осталось от покупки пира! Имейте ввиду что фирма не придерживается обещанных сроков и не слушает информацию о том, что проехать по дороге не возможно на фуре, обманывает о наличии товара на складе, делает сборные заказы с завода!
Gulliver
Eylül 2023 •
1
Сделайте нормальную парковку себе, думаю средства на это можно выделить, учитывая ваши цены. Проезжать мимо вас очень не удобно местным жителям. 1 сентября 23 года настолко заставили дорогу, что мы на свои 1-е сентября вообще опаздали!!! Каждое утро столпотворение машин!
Rand-trans
Temmuz 2023 •
1
Дочь пользуется маршрутом 1224к ежедневно и всегда есть проблемы с маршруткой каждый день ждёт по 40 минут на конечной д Суханово, а также часто водители высаживают ее на 3 остановки раньше разворачиваются и едут обратно. Настолько лень руководству оштрафовать своих сотрудников за такое свинство?! Столько раз звонили жаловались! Маршрутки должны доезжать до конечного пункта!