Приехали в 00:19, номер не готов, идет уборка , подождите 40 минут…. В смысле???? Это что за безобразие??? Заселение с 14:00, приехали на 12 часов позднее, номер оплачен, первый час ночи мы ждем!!!! Это не гостиница, а безобразие!!! Никогда в жизни не остановимся здесь и другим не советуем!!!! Страшно подумать с таким подходом, что будет в номере… мои опасения меня не подвели. Грязный санузел, клочья волос на полу маломощная мебель , просто ужас…. Запах стоит ужасный, если бы не ночь и двое детей….Заселили нас больше чем через час ожидания. Девушка Юлия на ресепшен не обращая на нас внимания все это время, занималась своими делами! Просто верх непрофессионализм и бестактности! Выдержать бы ночь в этом кошмаре!!!