Время доставки 2 часа, через 1.5 часа позвонили и сказали что ещё не начали готовить и будет задержка ещё на 30-40 минут. Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности
Soyuz
Temmuz 2024 •
3
Живу рядом с данным заведением, достаточно часто хожу сюда. Отвратительное отношение персонала к своим гостям, абсолютно неприветлевые сотрудники, ощущение будто их заставляют работать, отобрав паспорт.
Из 6 позиций горячего отсутствуют 4. Ещё и с менеджментом очевидно проблемы.
Тройка только за вкусную филадельфию.
Stomatolog i Ya
Mart 2024 •
2
Много лет лечу детей в этой клинике. У нас замечательный врач. Но сейчас речь не об этом.
Решила вернуть налог, позвонила что бы заказать документы, на что администратор послал меня к бухгалтеру, бухгалтер к другому администратору, пришлось сделать три звонка и узнать следующее - справка для налоговой выдаётся только по личному заявлению, написаному в клинике и отправить его по электронной почте нельзя.
Вы серьёзно? Я РАБОТАЮ на двух работах, воспитываю детей и у меня нет лишнего времени к вам приездать. К слову сказать даже припарковаться у клиники достаточно проблематично. На мой вопрос - законно ли это И где такие требования прописаны, администратор сказал - руководство клиники так хочет.
Уважаемое руководство клиники, будьте более клиентоориентированными, ведь это так просто. Записать по телефону фамилию и подготовить справки.
Спасибо
Lavash
Aralık 2023 •
1
Оставила заказ на сайте самовывоз с Ошарской, перезвонила девушка по имени Татьяна и сказала что ассортимент на ошарке не позволяет им сделать мой заказ, к слову на сайте об этом ни слова, доставка с другой точки, которая далеко от меня от 1500 рублей только, на моё возмуженное русское "бл@ть", бросила трубку, я перезвонила с желанием все таки сделать другой заказ, но трубку Татьяна очень неохотно брала, как одолжение сделала. Думаю, что Татьяне надо быть более стрессоустойчивой при работе с людьми в общепите.
Никакого клиентского подхода и желания помочь решить вопрос в пользу клиента.
А решений была масса, как минимум предложить что то другое.
Soyuz Bar
Eylül 2023 •
1
Прошу руководство обратить внимание на работу официанта Анастасии и старшего её смены. Неприятные ребята. анастасия как будто делает одолжение когда приносит заказ. Я думаю, девушку надо освободить от её "обязанностей" её мужчина, работающий на смене, посчитал нужным вступить в спор с гостем заведения. До этих событий думала что у вас всё хорошо. Готова ногами дойти до Вас и озвучить это руководителю. Не вечер, а не пойми что. Удивительно что о настроении гостя никто не беспокоится
Harvest
Ağustos 2023 •
5
Очень вкусное место. Приятный интерьер. Отличное обслуживание
Рекс-НН
Haziran 2023 •
5
Езжу в клинику с кошками. Очень приятные, вежливые Ветеринары. Спасибо вам!
Нотариус Малыгина М. П.
Eylül 2022 •
5
Неоднократно проводила сделки купли продажи с Марией Павловной. Очень грамотный специалист! Полностью доверяю и знаю, что всё будет сделано как надо.
Спасибо за Ваш труд!