Обратился
(29 сентября 2024 г) в сервисный центр в связи с периодическими стуками в районе каретки велосипеда stern. Сотрудник вывесил велосипед на станке , крутил педали и уверяло меня, что с велосипедом все нормально и он не видит дефектов. Мне приходилось ему настойчиво повторять о «периодичности» стуков. Я потребовал провести дефектацию каретки. Присутствовать при выполнении работ мне не было позволено- как постороннему, сославшись на инструкцию.После демонтажа - мне был предоставлен узел каретки- и со словами - естественный износ не является гарантийным случаем, я с разобранным велосипедом гордо пошел домой! Дома я на Озоне заказал каретку для велосипеда, (4 октября ожидаю получить) В СЦ - был озвучен срок 2 недели на заказ. Дома мною была произведена дальнейшая дефектация самой каретки- подшипник и сепаратор разрушен- что говорит о дефектности самой детали. Велосипед эксплуатировался мало . Фото «естественного износа» прилагаются!
Puri
Ocak 2024 •
5
Всегда посещаем , когда приезжаем в Самару! Очень вкусная кухня! Живая музыка , дружелюбная атмосфера!