Tekhnodom
Kasım 2023 •
1
Вчера 09.11.23 в 18.15 пришла домой и обнаружила холодные батареи (от слова совсем), соседи с первого этажа так же пожаловались на то, что у них так же холодные батареи. Я позвонила в аварийно- диспетчерскую службу Технодома, оставила заявку, диспетчер очень долго не могла понять, почему у нас холодные батареи и ведь до этого не было заявок??? Это я хотела узнать, почему у нас в ноябре отключили батареи, не убавили, а именно отключили. Прошло 2 часа, я снова звоню в 20.15 (прошло 2 часа), там берет другая дама (Головина Татьяна, отчество или Леонидовна или Александровна) которая на мой вопрос - Что с моей заявкой на Ленина 11? ответила, дословно: откуда я знаю, я только пришла на работу и ни каких заявок у меня нет, мне никто ничего не оставлял. Начала очень в грубой форме разговаривать, что у нее не работает комп, что заявок у нее ни каких нет. Я повторяю свою заявку и прошу что-либо сделать, как то исправить нашу ситуацию, на что она мне отвечает - подождите, я говорю - жду и в ответ слышу "*** ждешь" Это что???? И кто вам разрешил так разговаривать с людьми? У вас ведется запись разговоров, прослушайте пожалуйста этот диалог. Заявка первая была сделана в 18.15, ее никто не зарегистрировал, вторая в 20.15. Ребята приехали, все сделали и меня спросили, А кто у вас здесь работал? В этот же день от соседки поступила жалоба в вашу службу, что слишком громко шумят трубы. Пришел работник из вашей службы и просто отключил наши батареи, видимо, что бы трубы не шумели. Отличная контора, особенно диспетчера. премию им выпишите, может подобреют и научатся вежливо разговаривать с людьми.