Quinse
Aralık 2024 •
2
Салон испортился. Переносят, отменяют запись как хотят. Раз перенесли время - ок, было не критично, на несколько часов, второй раз просто отменили, а альтернативу предложили в неудобное для меня время и в филиале в Юбилейном. В итоге так ничего взамен утраченной услуги и не предложили. Качество услуг также упало, да еще мастера не могут принимать критику и хамят в ответ. Пожалуй пора искать ноый салон
Belavia
Mayıs 2024 •
1
Решили встретиться с мужем, который работает в Чехии, я живу в РФ, встретиться в Грузии. Я купила билеты из России в Грузию через Беларусь, с пересадкой в Минске, у авиакомпании Белавиа. На 28 апреля. За несколько дней до вылета приходит письмо от Белавиа о пепреносе стыковочного рейса с вечера на следующе утро! То есть в Минск я прилетаю в 9 вечера, а следующий рейс до Кутаиси только в 8-30 утра! Пересадка длится часов десять, хотя изначально предполагалось пару часов. Больше в письме ничего не было. Звоню в Белавиа с резонными вопросами - как будет организована эта пересадка и куда деваться ночью пассажирам. Недовольная девушка сказала, что она ничего не знает, что решайте по прилету на место. Очень клиентоориентированная компания. Ок, прилетаем в Минск. Транзитных пассажиров никто не встречает, мы ищем вообще каких-то представителей Белавиа по всему аэропорту. Нашли. На другом этаже. Это вообще что? Вы знаете, что у вас есть транзитные пассажиры, что по вашей вине перенесли рейс, вы даже не удосужились выйти к ним сами! Это ладно. Дальше мы с удивлением узнаем, что нам не предоставят ни ночлег, ни еды, ни бутылки воды. разбирайтесь сами! Около десяти человек пассажиров начали доказывать троим представителям компании, что они обязаны были побескоиться о судьбе пассажиров. Спор вылился в два часа. В течение которых нам постоянно твердили - ищите сами варианты ночлега, трансфера до гостиницы, потом можете предъявить нам документы мы возместим. Но как искать, в чужом городе ночью. Сидеть все обзванивать до утра. Вай фай в аэропорту не работает, пишет превышен лимит. Тем более часть пассажиров еще из дома, предвидя подлянку со стороны авиакомпании, пытались найти гостиницу в Минске, а их нет свободных! Потом чудным образом, нам сначала предложили варианты в каких то боксах, в чистой зоне, пошли туда, только начали проходить досмотр, прилетает информация - есть номера в гостинице, предназначенной для таких случаев, есть трансфер. Сказать, что мы обалдели, ничего не сказать. Хотели уже расслабиться, нам обещали отдельные номера, утром завтрак и утром трансфер до аэропорта. По приезду в гостиницу выяснилось, что номеров на всех не хватит, типа. Поселили троих в домике. Остальных по двое в гостинице. Я оказалась в числе тех, кому достался домик. И домик оказалася без отопления, горячей воды, полотенец и грязный. То есть тупо пакет мусора на пороге, на столе бутылки. Давай звонить на ресепшен и оказалось, о, чудо! Что нам тоже могут предложить номера. Причем, поскольку нас трое, то одну в одноместный и двоих в двухместный. То есть номера были! Но из желания сэкономить нас пытались упаковать компактно. Никакой компенсации нам, естественно, не предложили, а рейсы, где более длительная пересадка стоили дешевле. Плюс у кого-то полетели планы на следующий день... Почему то в эту же поездку выяснилось, что мне надо улететь раньше, потому что мужа тупо не пустили в Грузию (это отдельная песня). Билет предполагал обмен. Я попыталась решить вопрос по телефону с сотрудницей Белавиа, но из-за роуминга деньги улетели быстрее, чем я объяснила ситуацию. Ладно. Попыталась заполнить заявку на сайте на обмен билета, мне тупо не ответили. А билет можно обменять было только не раньше, чем за 72 часа до вылета. В итоге я была вынуждена просто купить другой билет, другой авиакомпании, поскольку от Белавиа не смогла добиться ничего. Вывод - не только больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, но и других буду отговаривать.
Lashstudia
Mart 2023 •
3
В студию стало практически невозможно записаться по причине отсутствия записи! Ощущение, что мастеров нет, работать некому, студия работает несколько раз в месяц. Стало ужасно неудобно. Раньше за неделю-две спокойно можно было записаться, работало несколько мастеров. Сейчас ощущение, что остался один, максимум два мастера и те работают пару раз в месяц.
Object 784
Şubat 2023 •
1
Обычная придорожная гостиница. С кучей дальнобойщиков и персоналом, который разговаривает матом. Нет, не разговаривает, орет! Кассиршу в столовке, действительно можно стоять ждать, с кухней она переговаривается матным ором. Гостиница просыпается очень рано (столовка с 6 уже работает) и мат уже слышно в номере на 2 этаже. Те, кто пишет, что отличная шумоизоляция, видимо ну очень крепко спит. Для остальных рекомендую беруши. Хотя трассы, да, не слышно. Про кафе тоже не поняла - это столовая, где еду вам погреют в микроволновке (даже на завтрак) и на вкус обычная столовская еда, поэтому и цены демократичные. Номер (двухместный) достаточно просторный. При этом довольно холодно. Езжу по стране давно, останавливалась в разных гостиницах, везде уже предлагают гостю тапочки, халат. Здесь этого нет. И пробежавшись босыми ногами по номеру, поняла, что грязный пол. В общем, ремонт - да, библиотека имеется...Но все остальное очень средне. Добавка спустя время. Номер реально не убирают, даже не докладывают мыльно-рыльное и туалетную бумагу. Еда в столовке не свежая, ни раз приходилось утром слышать разговор - ну че на завтра сырников, блинчиков хватит? Да полно! На десертах нет срока годности и они лежат в витрине из раза в раз одни те же. При оплате на кассе вы понятия не имеете за что вы платите, потому что менб в одной стороне, раздача в другой (на раздаче цен нет), на кассе чеки не выдают, проверить невозможно. Будьте внимательны. Поскольку продавщицы хамоваты, вступать с ними в перепалку насчет чеков не очень хочется. Wi-Fi, конечно, бесплатный, но его периодически нету. В общем, мой выбор на эту гостиницу больше не упадет
AZIMUT Health Dolina Narzanov Kislovodsk
Eylül 2022 •
2
Из плюсов могут отметить территорию отеля. И это, пожалуй, все. Есть с чем сравнивать. Номера старые, уборка вроде и проводилась, но, например, шум пылесоса я не слышала ни разу, сходив на одну процедуру можно было прийти и увидеть, что, типа, твой номер убран, но по сути особо ничего и не поменялось:) разве что кровати заправлены. Мыльно-рыльное не добавлялось. Теперь к сути. После заезда нас отправили к медсестре, которая назначила уже время к врачу и оно было через несколько часов после приезда. Без врача, естественно, даже водички не глотнуть. К врачу пошли к 16-30. Естественно врач в назначенное время не пришла и мы прождали полчаса. Далее был разговор и назначения. К слову, мы пришли с сестрой-близняшкой, с одинаковым, собственно, здоровьем. Но. Ей почему-то озвучивались одни процедуры, мне другие. Разговор занимает много времени и включает в себя вопросы, не относящиеся к делу (например есть ли муж, дети) и прочую фигню, не относящуюся к здоровью. Далее назначения нужно распечатать. Только для этого надо бежать к медсестре, которая в другом кабинете и на другом этаже. Распечатали. И, когда вышли, увидели, что половина процедур в этом расписании отсутствует. Понеслись опять к врачу и "ой, у нас такая система, бывают сбои, надо заново распечатать, только медсестра уже ушла, поэтому завтра в 8 утра ловите ее и заново распечатывайте". В общем в первый день получить нормальное расписание нам не удалось. На второй день это случилось. Но. Нормальным это расписание не назовешь, в том смысле, что все процедуры растянуты по времени. То есть между ними могло быть 2-3 часа разницы. В том числе и во второй половине дня. То есть свое личное время не спланируешь (экскурсии или погулять). Естественно, мы начали спрашивать, есть ли возможность перекроить немного расписание, чтоб иметь возможность, например съездить на длительную экскурсию. Хотя бы на одну.На что получили ответ - договаривайтесь непосредственно с теми врачами, что проводят процедуру. Ок. Попробовали. В итоге вываливается это все в то, что большинство людей идут на процедуры не к назначенному времени, а, чаще всего, в первой половине дня, что формирует очереди и даже замену одной процедуры на другую. К примеру пришел человек на душ шарко, а ему говорят - вас очень много, идите на другой (который и рядом не стоял с шарко). Есть процедуры, которые поменять местами мы не смогли (в основном это касается ванн и массажей) и они пропали. При том, что мы ездили только на одну экскурсию в воскресенье. Как раз перенести с воскресенья ванны и не получилось, нам не пошли навстречу. Массажисты под ваши желания не подстраиваются, зато подстраиваются под свои. То есть поменять время как ему удобно - это пожалуйста. На массаж, в итоге, тоже забили (к тому же это не массаж, это пытка. Делал мужчина и, я понимаю, что надо продавливать именно мышцы, а не кожу, но не до такой же степени, что потом рук поднять не можешь несколько дней. Массаж воротниковой зоны был) В процессе еще выяснилось, что есть еще процедуры, которые хотелось бы посетить, в нашем случае мы разведали про инфракрастную сауну, но без росчерка врача, что нет противопоказаний, нам в ней отказали. Ок. Я согласна, что врач должен в этом расписаться. Но! Нам вообще не рассказали про дополнительные какие-то процедуры, врач бывает не каждый день в санатории и по итогу выяснилось, что она еще и не знает как технически в листе расписаний написать, что нет противопоказаний. И началась череда звонков по бесконечным "помощникам", как ей это сделать, то не добавляется цена, то время. Мы пытаемся сказать, что ни цены, не времени ставить не надо, нам просто нужна в листе назначений фраза об отсутстсвии противопоказаний. Где-то через 30 минут нас услышали, очень удивились, но фразу написали, расписались, мы взмыленные ушли..Почему не рассказать об основных платных услугах на приеме? Почему у некоторых гостей в листе назначений печантными буквами написаны противопоказания (или отсутстсвие их) по бассейну, саунам и еще нескольким процедурам, а некоторым даже рукописным текстом приходиться добиваться?! Вопрос риторический Еда. Понятно, что она санаторная, разнообразием не блещет. Но. Нет практически фруктов (иногда на столе, ровно по количеству участников, один фрукт, например яблоко) и нет напитков (в основном чай-кофе, настойка шиповника и все. Вода в кулере). Можно ж какими-то морсами разнообразить, кефиром или другой кисло-молочкой... Кефир, иногда, не всегда, так же появлялся на столе в коробочках, не понятно какой. В свободном доступе не было....Ягод (летом) не было вообще. Кофемашина на весь санаторий одна, соответственно, очередь по утрам. Кстати, о воде. Заявлено, что по приезду в номере будет ждать бутылочка воды. Так вот - нет никакой воды. Причем ее вообще нет. Стоят кулеры на входе в корпус (не на этаже, на входе), над которыми табличка, что нельзя набирать в бутылки. То есть предполагается, что летом в 35градусную жару вы будете каждый раз бегать из номера к выходу и пить около кулера. Либо покупать (продается на ресепшене по бешеным ценам) Вишенкой на торте стал вызов такси с ресепшена для нас. Нам сказали неправильный номер машины, таксисту неправильный маршрут. Нам надо было в аэропорт, нас не услышаои и заказали машину на жд вокзал. Да, мы разобрались. Хоть это было и сложно. Хорошо машина к назначенному времени приехала одна, мы сообразили к ней подойти. Но таксисту пришлось потом звонить на ресепшен уточнять - а точно ли из этого корпуса только двое гостей, а потом еще разбираться с заказом. Хорошо, что он сообразил спросить у нас "Вас к центральному входу?" Что-то меня в этой фразе насторожило и я спросила - а мы точно в аэропорт? Неее...мы на жд вокзал. Ога. В общем как то так. Природа, погода супер, а сервис оставляет желать лучшего. И на процедурах все врачи милые, вежливые и улыбающиеся...но на них (процедуры) еще попасть нужно:))
Zdorovie
Ağustos 2022 •
1
Если хотите потерять пару часов, вам сюда. И это только стояние в регистратуру. Без манипуляций и заполнения документов. Потом ещё часа четыре в очередях под кабинетами. Причем очереди образуются прежде всего из за некомпетентности сотрудников. В регистратуре работало только одно окно. И сотрудница медцентр а по полчаса обслуживает каждого человека. Она не в состоянии нормально заполнить документ - постоянно ошибки, особенно в адресах клиентов. Она не знает как заполнять документы - постоянно на созвоне с коллегами, те объясняют как, что, какие графы заполнить. У врачей то же самое. В регистратуре распишут номера кабинетов, приходишь , а врач спрашивает - ой, а на что я должна у вас и что взять?! Пошла выяснять, выяснилось, что я зря сидела! 45 минут! Это просто треш! В итоге с трёх часов дня до шести вечера и проваландалась с одной справкой. Была 7.08 в этом, с позволения сказать, медцентре
Ifns Rossii po g. Istre Moskovskoy oblasti
Temmuz 2022 •
1
Истринской налоговой наплевать на рекомендации об ускорении проверки 3-НДФЛ. Которую, к слову, подаю с 2015 года, все доки в испекции есть, меняется только сумма процентов по ипотеке (справки из банка, естественно, все предоставлены). В то время как в Москве инспектора укладываются в 3-4 недели, включая, собственно, возврат денежных средств, здесь не шатко, не валко. Хотя, собственно, чему я удивляюсь, практически никогда вовремя вычет не получала
Wifire
Haziran 2022 •
1
Качество интернета никакущее. Отрубается с периодичностью раз в час. Наблюдаю такое с 24 июня. Ну и не дешевый, по сравнению с другими провайдерами. Подумываю уйти от них
Casablanca
Şubat 2022 •
2
Очень удивлена положительным отзывам. Отель уровня ночлежка. Маленькие холодные номера. Номер, типа, люкс - разваливающейся диван, две кровати, размером с детские и накрытые плюшевыми покрывалами не по размеру. В номере холодно. Не пойми как расположены розетки, их мало. Сначала не поняла зачем кинули удлинитель, потом когда попыталась зарядить телефон - дошло. Завтраки убогие. На выбор омлет, каша, яичница и в общем-то всё. Есть колбаса, сыр, но они малосъедобные. Слышимость такая, что не заснуть совсем. Не выспались, не отдохнули.
Ibis
Eylül 2021 •
2
Гостиница оставляет желать лучшего. И странно, что так много положительных отзывов. Номера не все оборудованы холодильниками, при обращении на ресепшн выяснилось, что да, до сих пор происходит оснащение номеров и номера в одну ценовую категорию могут быть как оснащены холодильником, так и нет. Нас (трое коллег) это весьма удивило. В ванной нет расходников, только жидкое мыло в дозаторе, а остальное, например зубной набор, бритвенный - за отдельную плату, ценник висит тут же, в ванной. Неудобные кровати, особенно подушки. Подушки напоминают брёвна и видом, и удобством. Завтраки невкусные, за исключением упомянутых круасаннов. Постоянно не хватает на завтраках посуды, особенно чашек для кофе и ложек. Ребят, ну закупите уже посуду, а то многие приезжают на работу, а вынуждены по утрам ждать когда вы успеете перемыть посуду. В общем, если чисто переночевать, на пару дней, может и можно, для командированных на пару недель - так себе вариант, не отдыхаешь от работы. А да, никакой термометрии и дезинфекции я не заметила.