Koleso.ru
Kasım 2024 •
4
Пишу большими буквами для клиентов, которые решат воспользоваться услугами шиномонтажа в данном сервис, при записи на сайте в комментариях указывайте «МОйКА КОЛЕС» и «УБОРКА КОЛЕС В ПАКЕТЫ СПЕЦИАЛИСТАМи СЕРВИСА». 17/11/24 в 12:00 меняли колеса. О том, что Мойка отдельно не спросили, это ладно. Но убирали колеса в пакеты мы сами. На мою жалобу по телефону мне ответили, что менеджеры не убирают колеса в пакеты, об этом надо отдельно просить. С таким столкнулись впервые. На сайте пишут, что в комплекс Мойка входит, по факту расписывайте ВСЕ услуги в комментариях. Ранее иногда пользовались услугами другого сервиса данной компании. Такого не было. Но теперь буду стараться избегать. Жаль, что ТАК испортился сервис. PS В этот же день перезвонил из данного сервиса менеджер Александр. Все обсудили. Важная информация, в данном сервисе нет мойки. Но об этом нет информации во время записи. Об этом менеджер неоднократно информировал руководство. Повысила с 1 до 4 только благодаря менеджеру и его заботе о клиентах.