Solana
Temmuz 2023 •
1
Не первый раз посещаю этот салон, но явно последний!!! Месяц назад решила не портить себе настроение поведением адм.салона, у всех конечно бывает плохое настроение, и очень жалко свое время писать отзывы, но сейчас сдержаться сложно!! ОЧЕНЬ хочется, чтобы владелец заведения обратил внимание на кач-во и сервис услуг, что они стали предоставлять! Один администратор просто лучше другого… ) Явно про дружелюбие и клиентоориентированность слышать не приходилось. Столкнулась сегодня 05.07.23г. с абсолютным хамством и неадекватностью администратора. Может быть их цель теперь конечно отгонять постоянных клиентов???? Так как ситуация просто полный сюр.. Не буду описывать полностью диалог, но конфликт произошел из-за того, что я хотела оплатить услугу, как зашла в салон, на что ~администоратор~ Татьяна очень жестко ответила, что оплатите, когда солярий освободится.. Задав вопрос: почему? - началось… что она так работает и у нее такие правила. Сложилось полное ощущение, что я пришла к ней незвано домой… Не буду писать про то, что люди работая в сфере услуг, как минимум могут здороваться и улыбаться)) И про то, что Татьяна очень грубая и недовольная всем происходящим женщина.... В ответ на дальнейшие свои вопросы, она просто решила меня отчитать)),,,, Я действительно очень обрадовалась, что зайдя - она не дала мне оплатить посещение в этом прекрасном месте! Про лампы и треснутый горизонтальный солярий - думаю владельцы в курсе, но поменять 5-летние порванные очки пожалуй время пришло! А может и администраторов?