Заведение хорошее, красиво внутри.
Но!
Мы прилетели первый раз в Казань сделали заказ, официант забыл про нашу хачапури от слова совсем, конечно оправдался, что большая загрузка на кухне…
А самое интресное сразу не проверили чек, который уже оплачен и в нем дополнительно включена вода газированная, которую мы не заказывали.
Поэтому смотри в оба в таких заведениях, осадок остался.
Kutuzov
Temmuz 2024 •
1
Отсутствует клиентоориентированный сервис в отеле от слова совсем.
Девочки - студентки не все знают деловой этикет и работу с возражениями, не стараются также помочь своим клиентам!
Да, обстановка и интерьер интересное.
Но сервис!
1. Питание строго по меню ( не шведский стол ) можно выбрать например омлет и только одно дополнение ( это грибы или сыр или помидор или бекон ) все вместе нельзя.
Также самое с блинами - топинг только один на выбор. Порции небольшие…. По топингам полная экономия.
Если есть депозит в него не входит алкоголь.
Блюда на ужин могут просто закончиться, например кусок говядины закончился в среду или шампиньонов под сыром не оказалось в понедельник.
2. Еще один странный момент. УТЮГ, он один на отель… если кто- то взял и не вернул, то все… вам ничем помочь не могут, ходите мятый!
Меня всегда разочаровывает такое отношение к клиентам. Ведь чтоб клиент вернулся он должен быть в восторге от вашего сервиса и вы должны всегда становиться лучше.
Не советую отель, не оправдал ожиданий, рейтинг 5 создан фиктивно на сайте
Mango
Temmuz 2023 •
5
Люблю pole dance, выбрала эту студию рядом с домом и мне очень понравилась обстановка студии светлая, очень уютно, есть весь инвентарь. Установлено 4 пилона, что имеет большой плюс, у тренера есть возможность подойти и помочь сделать элемент, я рекомендую студию!
Lounge Cafe Gosti
Eylül 2020 •
5
Очень понравилось! Все супер, без алкоголя, домашняя обстановка, с хорошей музыкой!)очень классные девчонки и мальчишки там работают, реагируют быстро, всегда интересуются все ли хорошо!) классное место, мне очень нравится!)
Sigma Sirius
Temmuz 2019 •
4
Отдыхали в этом отеле с 29.06.2019-09.07.2019. Уборка проводится ежедневно, номер компактный, все чистенько, все исправно- в номере телевизор, кровать, шкаф, есть холодильник маленький! В ванной есть фен, единственная проблема негде сушить вещи! Есть утюг и гладильная доска практически в каждом подъезде на определённом этаже, лучше спрашивать у администраторов! Заселение в 14.00, раньше не заселяют... удаленность от моря 900 метров, нас не напрягало, прогулочным шагом шли на море! Экскурсии не брали, ездили сами до Розы Хутор на автобусе 135Э, ходит каждый час, проезд стоит 180 рублей на одного! По питанию: брали завтраки,обеды и ужины! Вкусно готовят, но без изысков!) все практически одно и тоже ) но в принципе никто не отравился, наедались! Единственное, когда отдыхали мы, был один зал, мало столов, много людей, и постоянно очереди пробиться к еде, а потом ещё и найти куда сесть, в этом большой минус, стоять 20 минут в очереди за едой, это жесть... но позже открыли вторую половину столовой, а также организовали второй шведский стол и уже значительно все стало лучше) неплохое место, но снимаю звезду за первое впечатление от очередей в столовой!