Данное заведение совершенно не соответствует стандартам качества и клиентоориентированности. Забронировали столик, сказали депозит 500 рублей с человека. Перезванивали два раза для того, чтобы уточнить количество человек и актуальна ли бронь. Все это время речь шла про депозит. По окончанию вечера депозит превратился в сумму за вход. Персонал развел руками и сказал, что это не их вина и, вообще, должны были уточнить сами.
Ходили в это заведение не впервые, но первый раз попали на такое хамское отношение.
К вышеперечисленному можно еще отнести то, что заказать коктейли невозможно, так как персонал сам не подходит, но и, когда ты сам подходишь, они тоже тебя игнорируют. Нам потребовалось 40 минут, чтобы все таки к нам кто-нибудь подошёл и принял заказ.
Prichal
Temmuz 2019 •
5
Персонал очень отзывчивый! Есть все удобства, близко круглосуточные магазины, чистота и тишина! Уютный дворик.