Kromax Group Companies
Temmuz 2024 •
1
Заказала и оплатила на ОЗОН 1 июля соковыжималку цена по карте озон была 4737 цена на него сейчас по карте озон 7464 продавец KROMAX GROUP COMPANIES доставка была запланирована на 6 июля. 6 числа ни одного звонка от курьера не было!!!! Утром 7 июля я узнаю , что якобы в 02:13 отменила заказ....... Но самое интересное, что цена на него сейчас по карте озон 7464. СМС от службы оповещения по передвижению : 6 июня в 09:37 приходит смс Заказ 43604691-0022 передан курьеру Ozon Он доставит его сегодня с 11:00 до 23:00. 7 июня в 00:28 Доставка заказа 43604691-0022 перенесена на 8 июля с 11:00 до 23:00. Вы можете выбрать другую удобную дату в Личном кабинете.00:28 Дата отмены: 7 июля в 02:13 Вы отказались от получения заказа Обратилась в службу поддержки ОЗОН, причем 3 раза, ответы шаблонные «Заказ пришлось отменить из-за проблем в пути.» На каком основании сделали отмену заказа, если товар согласно оповещению ОЗОН уже был передан курьеру? Сказать что я в шоке от такого отношения, ничего ни сказать. Помимо этого описала всю ситуацию в окне задать вопрос продавцу, а его модератор не пропускает…………… В данном случае буду писать претензию в Роспотребнадзор и на ОЗОН и на продавца KROMAX GROUP COMPANIES