Ya-Hotel
Ağustos 2024 •
1
Доброго времени суток! Категорически не советую данный ресторан. Конечно, если вы хотите испортить себе день-то вам сюда ! Пришли пообедать, заказали салат, брускетту, ризотто, Дорадо и напитки. Ждали холодные блюда минут 15, нам принесли напитки, далее, после 10 минут ожидания , мимо проходящему официанту сообщили( до приноса холодных блюд ) что хотим отказаться от Дорадо Нам сказали « сейчас уточним, но она уже готовится, я уточню, можно ли отменить» ( хотя как оно может готовиться, если нам еще не вынесли салаты?! Это же второй курс) мы ответили, что в любом случае хотим от нее отказаться. Дальше подошла администратор с салатами и сказал, что нельзя отказаться, оно практически готово. Дальше, подошел старший администратор и сказал, что мы не можем не брать это, так как готово( прошло 20 минут, как мы сказали, что хотим отказаться) . Как может быть готово то, что должно отдаваться 2м курсом. Я администратору смоделировала ситуацию, например «а если мы поняли, что у нас нет денег на это ?»но она мне сказала , что в таком случае вызовут полицию )) По закону, гость может отказаться от блюда, пока его не получил к столу, нам же начали говорить, что только по «уважительной причине можем отказаться» мы что, в детском саду ?! У меня муж устал слушать этот цирк, и попросил положить с собой эту рыбу. Отказывались мы не из-за денег, а то что я передумала есть рыбу. Максимально не клиентоориетированное заведение ! При нас также ушли гости, к которым не подходили долго. Салфетка с трубочкой лежали на столе, пока ее сами мы не положили в тарелку, только тогда ее унесли. Ну и , вишенка на торте, нас рассчитали, не спросили как и что по кухне( к слову, за соседним столом интересовались обратной связью) а также не попрощались.
Yobidoyobi
Temmuz 2024 •
5
Доброго времени суток! В общем, без фото, так как с порога прямо все съели Отличное качество самих продуктов, сделано аккуратно, упаковано аккуратно. Так как заказывали заволгу, ожидание было 3 часа, понимаем, но оно того стоило , спасибо !