Lympic
Ekim 2024 •
5
Отличный сад! Ходим с сентября, все устраивает. Много дополнительных занятий для развития ребенка, никуда ехать не нужно. Сегодня был первый утренник, впечатление самое позитивное. Дети с удовольствием выступают, смотреть тоже очень интересно. Уважаемые организаторы, спасибо и так держать!
Эрудит
Ağustos 2024 •
2
Всем доброго дня! Это отзыв про сад Эрудит в г. Кудрово по адресу Столичная 4К4. Ходили в 2 группы в 2 разных корпусах и ушли из-за плохого качества услуг. Опишу ситуацию, итог и минусы в сравнении с новым садом. Ребенок ходил два года. В первый - адаптация в младшей группе с 2 лет в корпусе Столичная 4К1. Душевные администратор и воспитатели, профессиональный методист. Прижиться удалось и какое-то время ребенок ходил с удовольствием. Через год перевели в среднюю группу, как раз на 4к4. И через три дня начался новый виток адаптации, который я ошибочно связала с возрастом ребенка. В итоге оказалось, что это отношение воспитателей. Воспитатели менялись, помощники воспитателей менялись ещё чаще. Ребенок не успевал привыкать. Иногда разные группы совмещали в силу отсутствия кого-либо из воспитателей. Не раз слышала как в других группах на детей повышают голос. Закончилось тем, что ребенок пожаловался, что его били по попе. Забрали документы и перешли в другой сад в течение недели. А теперь нюансы расставания и сравнение с новым садом. Платили 17500, вернуть согласились 12500. Причем управляющая изначально пообещала полную сумму возврата. А потом сказала, что это не она решает, а бухгалтерия. Управляющую отдельно отмечу, как профессионала общения с клиентами. У вас скорее всего останется приятное впечатление, даже если в результате ничего не поменяется. В сравнении в новым садом также выявила несколько минусов: - оплата только наличными - было неудобно изначально, но когда это закончилось - просто глоток свежего воздуха. - не предупреждают, что 5000 руб. - не возвратная сумма, а хотелось бы знать. В новом саду сумма депозита возвращается при расторжении, я сразу уточнила. - отсутствие времени записи на встречу с управляющей. К последней встрече прождала больше часа, но деваться было некуда. В новом саду четкое время записи, встречают-провожают, очень удобно. - частое отсутствие администраторов на месте. Бывали случаи, что открывают дверь и уходят, даже не успеваешь что-то спросить. В новом саду всегда на месте. - часть воспитателей и персонала сада не здороваются, если ребенок не из их группы. Я бы вообще не обратила на это внимание, если бы не оказалось, что в новом саду здороваются ВСЕ. Теперь этот ощущается как показатель уровня сада. - плавающее время режимных мероприятий. Иногда в 12 все уже поели, а в другой день только переодеваются после прогулки. В новом все чётко по времени. - отсутствие фотоотчётов о занятиях в группе, кроме др и спектаклей. В младшей группе были в группе в тг, в средней публиковать почему-то перестали. Я задавала вопрос, но ничего не поменялось. В новом саду фотоотчёт на ежедневной основе, иногда сразу в течение дня. - самое главное - ребенок не хотел ходить в Эрудит, причем в последнюю неделю категорически. Теперь с удовольствием собирается и спокойно едет без истерик и уговоров. Что очень экономит нам и нервы, и время, и деньги на такси, потому что теперь приезжаем вовремя. Рада своему выбору, жаль потерянного времени и ребенка, который находился в дискомфорте всё это время. Не повторяйте таких ошибок, прислушивайтесь к своим детям. Их моральное и физическое здоровье - это самое ценное и хрупкое благо, которое есть у родителей. Такой вывод я сделала из ситуации в Эрудите. Да, изначально было лучше, но сейчас моя оценка 2. Бить детей нельзя. Желаю руководству сада улучшить качество работы площадки. Спасибо за внимание!