Клиентом банка стала недавно. Понравилась лишь работам конкретного специалиста, который занимался моим вопросом. Всё остальное на, уровне прошлого века. Гигантские очереди, люди стоят, мест для сидения не хватает. Для простого вопроса на 5 мин приходится ждать по 1,5-2 часа в рабочее время... Клиентоориентированность ноль