Dental clinic Reutdent
Eylül 2021 •
1
Выбор этой клиники, был самым большим провалом моей жизни. За клиентоориентированность 0 Пришла в Реутдент с единственным запросом, «крайне!!! важно, чтобы форма зуба осталась прежней и если по каким-либо причинам вы это не можете, лучше откажитесь от лечения» Врач согласилась лечить. Озвучила стоимость в примерно 15к. Никаких документов на подпись мне не дали. Доктор приступила к лечению. В какой-то момент что-то явно пошло не так. Как мне показалось, врач начала сильно нервничать. В общем, прошло 2,5! часа и тут врач произносит эпическую фразу : (не прямая цитата, тк я не думала, что мне потребуется диктофон) «Вам нужно прийти в светлое время суток, например завтра еще раз. Тк реставрацию лучше делать днем.» В смысле днем, в смысле еще раз? Насколько мне известно, реставрация в среднем занимает около часа, а не 2,5 часа и точно не в два захода. В итоге увидев результат работы я вылетела из кабинета не заплатив. Зуб сделан вообще другой формы и совершенно непонятного полупрозрачно цвета, десна была сильно повреждена и в итоге не встала на место. Затем мне предложили прийти через 10 дней к заведующей, исправить ситуацию, посетив которую я получила примерно такое заключение: «Мы соберем комиссию и вам позвонят. У вас сложная ситуация» Я по правде говоря, рассчитывала, что мне все исправят сразу. И вообще не понимала как штатная ситуация превратилась в сложную. Далее менеджером по телефону мне было предложено следующее: Либо я ничего не должна клинике и ищу сама место, где мне исправят ситуацию. Либо я прихожу исправлять ситуацию к тому же или другому врачу со скидкой 15%.(и тут должен быть озадаченый смайлик) Я попросила дать скидку чуть больше, мотивируя это тем, что я ходила в клинику более 10 лет. И скидка в 15 % это скидка стандартная и клиника ее даже не заметит, а кто-то должен взять ответственность за некачественно оказанную услугу. Что я потратила время и нервы и не получила того, зачем я туда пришла и мне предстоит потратить еще время, чтобы исправить то , что сделали. Что мне бы хотелось переделать у вас, потому именно вы лучше знаете, что вы там наделали. И может стоит быть чуть лояльнее? И бла бла бла, разговор был долгий. Я не говорю уже, что клиника позиционирует себя как суперпрофессионалов и я рассчитывала, что за объявленный устно ценник в примерно 15к я точно получу качественную услугу во всех отношениях. В увеличении скидки мне отказали. Естественно, я приняла решение не платить и не возвращаться. Но обещала описать свою историю, не смотря на то, что менеджер Юрий по телефону рекомендовал мне этого не делать и хорошо подумать. В общем, по-моему мнению, позиция клиники следующая: «вы хороши, пока у вас все хорошо. Но если что-то не так, идите с Богом. Мы не подвинемся, не войдем в положение. Не примем ответственность. Нам все равно. Вас много.» Самые доброжелательные в клинике это девушки с решепш, это факт, а дальше как повезет. Вероятно, есть и довольные клиенты, но мне не повезло, со мной поступили не красиво. К слову…никто даже не извинился. Никаких фотопротоколов в клинике не делалось. Фото до и после мои.
Shans Bio
Eylül 2021 •
5
Хорошая лаборатория. Много раз сдавали здесь анализы. Чисто, быстро, надежно.
Dental clinic Kalinin Dentistry
Temmuz 2021 •
1
Бездарно потраченное время и деньги. 3 часа дороги, пол часа ожидания после назначенного времени, оплата такси и приема, чтобы услышать "Проведите гигиену и приезжайте". Фраза капитана очевидность. Ни тебе плана лечения, ни примерной цены, ни других рекомендаций.
Городская клиническая больница № 29 имени Н.Э. Баумана
Ocak 2020 •
1
4 терапевтическое отделение. Очень грязно, большинство персонала невнимательные и хамливые. Лекарств нет.