Сиаматерра
Ocak 2023
3
Сделала мужу подарок на Новый год, сертификат на программу для двоих, и сразу же записалась на 2 января. Очень порадовало, что спа работает в праздники. К самой программе претензий нет, скрабирование и массаж - все на уровне. А вот работа администратора подпортила впечатление. Были ощущение, что мы пришли не вовремя и отрываем её от других важных дел. И манера общения с клиентами оставляет желать лучшего. - Разденьтесь здесь, промойте руки, сядьте сюда, заполните анкеты. Чуть ли не в приказом порядке. И на вопрос мужа: "а зачем анкеты?", ответ: "А затем! Так надо!". С нашей программой шёл подарок "Шампанское и фрукты". Но администратор сразу предупредила, что не знает, есть ли у них фрукты, так как работает сегодня одна. Но шампанское точно есть. Тогда мы попросили просто отдать нам шампанское с собой, так как были за рулём. Когда мы уходили, про шампанское никто и не вспомнил. Администратор вообще не вышла нас проводить. Я ещё понадеялась, что нам перезвонят и на помнят про шампанское, ведь мой телефон у администраторы был. Но увы... Такой красивый спа-салон, атмосфера, музыка, милые тайки. Но работа администратора конкретно испортила впечатление. Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитала администрация и приняла меры.