Burger King
Temmuz 2023 •
1
11.07 в 16-47 через киоск производил оплату заказа через СБП Сбербанка. Деньги благополучно списались в оплату, киоск же повис и несколько минут выдал информацию, что нет связи с компанией Paymaster , которая,видимо обеспечивает эту самую оплату. в результате этого деньги в Бургер-Кинг не поступили. У меня в чеке - информация что деньги пришли в этот самый Paymaster. Сотрудники вопрос решить не смогли. Менеджера на рабочем месте не оказалось. Вот-вот придёт. После ожидания и моего требования позвонить и пригласить менеджера, она появилась. Сказав мне, что нет их вины и порекомендовала за деньгами идти в Сбербанк. Я потребовал вышестоящее руководство. На что был дан ответ: я здесь руководство. Все остальные в отпуске. Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Пришлось самому искать контакты. Телефон 8(800) 550-45-45 ООО Бургер Рус на мои звонки отвечал короткими гудками. Пришлось искать в интернете номер телефона Paymaster, сотрудник которого опять же всё взвалил на Сбербанк и посоветовал подождать возврат денег. Прошу разобраться в данной ситуации руководство ООО Бургер Рус. Veitalllll@yandex.ru
FastFinance
Aralık 2022 •
5
Всегда к ним обращаюсь. Вежливые сотрудники.