Доверяю ТО своего любимого автомобиля Ауди исключительно данному сервисному центру и мастеру Фенину Александру уже несколько лет. Всегда наилучший сервис, внимательное и профессиональное отношение к клиенту, желание помочь и приятное конструктивное общение. Приезжаю и уезжаю с сервиса с ощущением что мой автомобиль доверен в профессиональные руки.
Yandex Market
Temmuz 2024 •
5
Отличный сервис
Tatiana Provence
Ocak 2023 •
1
Сервис на ресепшн и тональность общения с гостями крайне не соответствует заявленному уровню звезд:
1/предвзятое общение Евгении, манеры и тональность оставляют желать лучшего. Не возможность разместить раньше 15.00 времени check in отеля (что очень поздно!) высказываете в предвзятой манере. В итоге пришлось уехать с отеля до времени
2/ девушки искали 2ч оплату , в системе висит как оплачено, но в итоге оплату не нашли, впрочем, я тоже, предложила оплатить, но в итоге за эту сумму номера мне сделали отмену и провели как ‘невозвратную отмену’ . Вопрос чего? Неоплаченные счета?! выставив новую оплату , НО уже без завтрака за эти же деньги, хотя просила в таком случае разногласий по оплате номера убрать завтрак. Итог, убрали завтрак, но сумму взяли как с завтраком..
3/ ни разу девушки на ресепшен не извенились, никаких комплиментарных предложений для компенсации недоразумения даже не было предложено.