Что ж, приобрели телефон Смартфон Iphone 12 128gb в рассрочку, все бы хорошо, но по приходу домой было обнаружено следующее:
Коробка не была заклеена заводской пленкой(Что уже говорит о качестве товара данного магазина);
При открытии коробки Iphone лежал как положено(задней панелью вверх), при этом логотип "Apple" был заляпан, ужаснулись, с испугу подумали, что взяли б/у телефон по стоимости нового;
Спустя всего день эксплуатации телефона было обнаружено, что свайп уведомлений на телефоне при заблокированном экране происходит с микро, так их называю, фризами, плавности практически нет, что уже говорит о наличии технической неисправности;
Обратились в службу поддержки, где нам сказали, что мы можем прийти в любой удобный для нас магазин, где нам спокойно смогут поменять этот телефон на новый, с наличием страховки, чеков и т.д.;
В связи с чем мы пошли в удобный для нас по расположению магазин МВИДЕО, где консультанты оказались более компетентными, но, к сожалению, нам не смогли ни чем помочь, лишь сказали, что с имеющиеся страховкой мы можем прийти через месяц. Хотя почему мы должны использовать страховку, если изначально магазин продал нам товар ненадлежащего качества, либо обратиться в тот самый магазин, где мы приобретали смартфон, чтобы ждать до 21 календарного дня, пока этот телефон пройдет проверку качества, однако, предупредили и уведомили, мол не факт, что неисправность будет признана и обнаружена.
Вообще, изначально показалось, что консультант достал тот самый заветный телефон с витрины и продал по цене нового :)
Изначально сравнивали два магазина: Эльдорадо и МВИДЕО, выбрали МВИДЕО из-за сложившегося доверия и репутации магазина, а также удобного месторасположения, но, похоже, ошиблись.