К самому магазину претензий нет.Вежливый персонал ,приятные консультанты,но про сервисный центр Sunlight у меня другое мнение сложилось Писала этот отзыв на сайте ,но его отклонили.
Приобрела часы в феврале 2024 года , надевала редко ,повреждений механических не было , но через несколько месяцев они перестали «ходить» и заводная головка перестала работать.
Отдала их обратно и хотела возврат денежных средств , но мне в этом отказали (написали не гарантийный случай), отдали их в ремонт .В итоге ждала их почти полтора месяца. Пришли без фирменной упаковки ,хотя отдавала я в ней.Лално ,забрала ,надела ,подвела и через час - полтора отпала минутная стрелка
Отдала их обратно
Теперь вопрос? Как можно так безответственно подходить к клиентам и товару ?если нет возможности вернуть денежные средства ,то отремонтируйте их без косяков !
Обидно за время и за моральные не удобства. Я их покупала чтобы носить их , а не сдавать каждый раз обратно !