Крайне неприятная атмосфера. Не то, что отсутствие клиентоориентированности, а девиантная социопатическая личность
Sunlab
Eylül 2024 •
5
хожу несколько лет, душевные администраторы, классные лампы
Плотина на реке Ольховке, XIX век
Eylül 2024 •
4
Много крыс, интересное место
FixService24
Ağustos 2023 •
1
мошенническая схема.
оформили заявку на замену аккумулятора Xiaomi на сайте xiaomi service, с нами любезно вели коммуникацию по телефону, назначили время вызова курьера.
курьер увез телефон, было устно обозначено, что телефон вернут на следующий день в течение дня.
утром следующего дня с нами связался мастер, заявив, что проблема-то даже не в аккуме, а в контроллере питания телефона, и он якобы «коротит» (у телефона не было никаких проблем в работе, просто износился аккумулятор и стал немного меньше по времени работать).
вместо обещанных 1300 за замену аккума (что также оказалось не рыночной ценой, как мы узнали позже), была названа стоимость в 4900₽ (что также является абстрактной суммой из ниоткуда).
на наше возмущение и требование просто поменять аккумулятор и привезти телефон нам обратно, мастер в нервах бросил трубку и больше не брал её никогда.
мы провели два дня а тщетных попытках дозвониться до сервиса, бесполезно.
Горячая лини отвечала каждые 15 минут, что наше требование вернуть телефон передали и с нами вот-вот свяжутся, чего так и не произошло.
под давлением и угрозами удалось выудить у курьера адрес Гагарина 35, где и вызволяли телефон.
абсолютно омерзительная организация мошенников, не обладающая даже базовым человеческим достоинством.
зачем зарабатывать таким образом, если можно ПРОСТО БЫТЬ КЛАССНЫМ СЕРВИСОМ и получать благодарность и большие деньги, как Алстер, например? непостижимо для меня. надеюсь, скоро придет конец таким людям на этой земле.