До недавнего времени была довольна этим перевозчиком. Но последняя поездка 3 декабря сего года рейс Саратов - Степное 11.45 оказалась мягко говоря отвратительной из-за поведения водителя. При уличной температуре в 0 градусов открыл окна при движении транспорта и при просьбе закрыть окно никак не реагировал. Закрыл только когда один из пассажиров позвонил на горячую линию, но после этого включил в салон кондиционер на охлаждение, когда люди стали возмущаться, он сказал что он не включал его. И выключил кондиционер опять же после связи с горячей линией. Это вся котовасия происходила от автостанции ж/д вокзала до Безымянной. Вы холодильник весь салон, заморозил пассажиров, с нами ехала пожилая женщина, выписавшаяся из больницы, я тоже из больницы только выписалась( болеть нельзя, потому что предстоит ещё операция). Этот так называемый водитель сначала игнорировал нас, потом врал, а в конце вообще начал хамить и заявил нам, что если не нравится ездийте на такси. И вишенка на торте это отзыв руководства на жалобу прилагаю скрин, сложилось впечатление что руководство на стороне водителя. Что могу сказать, молодцы. Пусть ему ещё премию выпишут!!! Не удивлюсь, что мой отзыв долго не просуществует, быстро удалят.