ICentre
Ocak 2023 •
1
Данный АСЦ после 12 дней раздумий отказал в обслуживании наушников Apple AirPods Pro первой ревизии по расширенной гарантии, хотя Apple признает брак и увеличивает гарантию до 3-х лет. Отказ обосновывают тем, что данное устройство сдавалось на обслуживание в их сервис ранее другим лицом, хотя компания apple, не считает это аргументом, любое лицо может обратиться за обслуживанием своей техники, так как гарантия неперсональная, а распространяется на устройство и регистрируется по серийному номеру. Данный сервис предложил платное обслуживание, а в бесплатном отказали, интерес АСЦ очевиден. Так же хочу сказать, что сотрудники сервиса очень недобросовестные, например моё устройство после выдачи было привязано к Apple ID работника сервиса «инженера», я иногородний и мне пришлось повторно отправлять устройство транспортной компанией, чтобы его отвязали. Крайне негативный осадок оставила эта организация, ранее таких сложностей не было замечено, обращался с разными устройствами раз 10, подозреваю, что это связано с санкциями и сервис пытается зарабатывать на клиентах таким наглым образом. P.S. Обратился в CPS Уфа, на следующий день получил новое устройство, вывод, iCentre разводит на платный ремонт под вымышленным отказом ссылаясь на Apple.
Trokot
Ağustos 2022 •
1
Коврик не подходит по-размеру. Олратился в колцентр, сотружница прочитала фамилию неправильно, на замечание ответила в грубой форме, что как написано, так и читаю, повод для звонка, прислали коврик неаодходящий по размерам. А так же сроки были почти месяц.