Чудесное место, а главное вкуснейший кофе! У ребят сеть кофеин, хорошо, что открыли ещё одну! Спасибо за самый вкусный кофе!
Bellagio Beach Resort & SPA
Kasım 2022 •
5
Я в восторге! Ехала без особых ожиданий, тк это 4ка, важно было наличие детских развлечений и кайт станции, но отель превзошёл все мои ожидания! Брали номер с видом на бассейн, сначала показалось поселили далеко, попросила поменять номер, нас тут же переселили без вопросов и $. Персонал очень вежливый и дружелюбный, постоянно спрашивают, как все нравится, есть ли замечания. Любые вопросы решаются оперативно. Еда очень вкусная и разнообразная: утка, ягнёнок, говядина, рыба, креветки, крабы. Каждый день манго и клубничный фрэш. Анимация: могу смело сравнить уровень анимации в Bellagio с анимацией в отелях группы Club Med. Тем, кто знает, что такое Club Med будет понятно, что я имею в виду. Каждый день хорошие шоу, все на позитиве, но никто не пристает, если видят, что вы не в настроении. Дети заняты в детском клубе. Море очень красивых оттенков, днём бирюзовая прозрачная вода, как на Мальдивах, даже скат приплывал к берегу). Детям можно купаться с пляжа отеля, взрослым слева от отеля есть деревянный мостик, чтобы занырнуть поглубже. Весь персонал прекрасно говорит по русски, английски, немецки.
Хорошая кайтстанция, шикарные условия, без экстрима, очень вежливые ребята на кайт станции.
Хочу поблагодарить всю команду отеля за наш чудесный отдых! Надеюсь, скоро снова приедем в этот отель!
Loyal
Nisan 2022 •
5
Чудесное место, великолепные чистые номера, тапочки, фен и другие нужные мелочи; очень хороший ресторан внизу, вкусный завтрак. Останавливаюсь здесь второй год подряд по пути Москва-Геленджик-Сочи; езжу по такому маршртуту часто, по этому в плане мест для ночевки есть с чем сранвить, но именно сюда хочется вернуться снова; отдельно стоит сказать про пероснал: всегда идут навстречу, любые просьбы услышаны, ощущение, что ты в гостях и здесь тебе искренне рады и заботятся;
В этот раз останавливались в Пасхальную ночь, в номере нас ждал пасхальный кулич☺️🙏
Очень хочется поставить эту гостиницу в пример многим другим отелям на нашем юге, как образец великолепного клиентского сервиса (о котором на нашем юге знают, увы, не многие отельеры).
Однозначно рекомендую✅
Lexus-Pulkovo
Nisan 2021 •
5
Автосалон, угадывающий желания! Огромное спасибо всей команде за супер оперативную работу, невероятный сервис и внимательное отношение к клиенту! Все очень быстро и четко. Приезжаем уже не первый раз из Москвы за Новым автомобилем в Лексус Пулково именно из-за безупречной работы всех причастных к покупке!) Через 2 часа после прилёта из Москвы уже уехала на новом автомобиле, сотрудники подготовили абсолютно все, оставалось только подписать документы. Выражаю отдельную благодарность Евгению Сарабуна за неожиданный сюрприз с бантом и лепестками роз! Евгений сделал этот день для меня по истине волшебным!🙏Благодарю Бориса Юрьевича за оперативное согласование всех деталей! Спасибо огромное!
World Class
Aralık 2020 •
1
Не хотела оставлять гневный отзыв, желая дать клубу исправиться, но, видимо, это нереально... То, что пишут другие про маленький зал, плохой подбор тренажеров, идиотизм с отсутствием входа с парковки, одно полотенце- все именно так и есть. Место для кафе оставили буквально на 3 маленьких столика. Сам зал очень маленький, при этом длинный бестолковый коридор. Через день после открытия клуба в общей сауне не закрывалась дверь, а в сауне в женской раздевалке не работал кран, чтобы поддать воды🤦♀️это через день после открытия, Карл! Но больше всего удивляет бардак с организацией и наплевательское отношение у клиентам! Хотела взять блок персональных тренировок и приобрести еще 2 карты для ребёнка и мужа. Ждала 4(!) дня, чтобы мне перезвонили по тренировкам!!! (При этом я каждый день звонила и спрашивала снова, мне обещали перезвонить «буквально через полчаса», но никто не перезванивал. Пока уже на четвёртый день не позвонила в гневе и не потребовала соединить меня со старшим менеджером, реакции не было никакой! И то я дважды перезванивала, тк обещанное «мы сейчас вам перезвоним», снова осталось лишь обещанным. Клубу видимо совершенно не интересно заработать ещё денег. С боем выбила персональную тренировку. Дальше просто песня. К назначенному времени мы с тренером встретились у зала, который он ЗАРАНЕЕ забронировал для нас, но...там собиралась толпа людей для групповой тренировки...мы с тренером метались по клубу 20 минут в поисках места, куда же нам приткнуться! Ощущение, что ты нелегально протопласт в клуб😂Нас великодушно пустили в зал, где все заставлено камерами и светом для записи онлайн тренировок. После занятия мы подошли на рецепшн, я оплатила следующую тренировку, мы договорились о времени, тренер в приложении забронировал зал. Подошла девушка и сказала, что в назначенное время зал будет занят. И второй тоже. А в третьем зале нельзя заниматься в принципе. На мое возмущение мол как же так, девушка ответила, что они больше заинтересованы в групповых тренировках, а не в персональных!!! Чтооо????!!!😬🙈😂Серьезно?? Интересно, а владелец клуба точно так же думает?? Уверена, что нет и ОЧЕНЬ надеюсь, что клуб не будет подчищать мой отзыв, тк я буду писать ещё и ещё, ибо это за гранью добра и зла просто. То есть я, клиент клуба, оплатила персональную тренировку за 3200р и вынужденная гадать, а не выгонят ли нас из зала! Так на рецепшн сказали, что мы ( так уж и быть!) можем там позаниматься, если там не будет записи онлайн!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО??? То есть мы с тренером приедем в клуб к 9 утра и будем надеяться(!!!) что нас не выгонят из зала???!! Клиентоориентированность? Нет, здесь про такое не слышали. Это просто возмутительно! До этого я занималась в другом клубе сети World Class и была очень рада, что недалеко от дома открывается их клуб, но ЭТО ПОЗОР! Правильно до этого написали, что от сети здесь только буквы. Карту для ребёнка и мужа в этом бардаке я, естественно, покупать не буду и жалею, что купила себе. Продлевать точно не буду, рядом полно клубов куда с более внимательным отношением к клиентам, не говоря уже о том, что в 2 раза дешевле. Из плюсов хорошие групповые тренировки, правда с толпой нарда, вечером наверно вообще в зал не зайти.
Rodina
Mart 2017 •
5
прекрасный чистый комфортабельный отель,приветливый персонал,кафе рядом с прекрасной вкусной кухней,чистота и радушие персонала,даже в 6 утра!Супер!Спасибо!