Malina lounge
Kasım 2024 •
1
Уважаемые руководители данного заведения, прошу обратить внимание на отвратительную и неквалифицированную работу Вашего персонала! Приехал около месяца назад в это заведение к открытию, будний день, народу в заведении никого. Зашел в заведение около 13.50, меня пустили, правда намекнули, что работают с 14.00, в тот момент на смене было двое девушек. Меня посадили за столик и ушли заниматься своими делами, минут через десять приняли заказ на фирменный чай улун ваниль или карамель вроде (забегая вперед, к сожалению, абсолютно безвкусный, чуть-чуть сладковатый). В 13.55 пришла уборщица и начала убирать помещение, закончила она в 14.10-14-15, во время уборки зала, очень сильно воняло грязными тряпками, хотя чисто внешне все достаточно чисто. Стоит отдельно отметить музыку: какого-то конкретного жанра ребята не придерживаются, музыка разная, но это очень сильно выбивает из колеи, то тихо, то громко, то матерный рэп, то Лолита… в общем странный выбор. Отдельно стоит отметить кальянщика, парень, вообще не напрягается по жизни, опоздал на 10-15 минут, а потом еще и кальян делал минут 15-20, хотя угли ему девушки заранее поставили. Очень самоуверенный молодой человек, хотя после разговора по факту признал, что ни в крепость, ни во вкус, ни по времени, в общем никуда он не попал. Но даже и это не все, после оплаты чека решил посидеть 5 минут и поехать, а в этот момент за соседним столом персонал заведения решил поесть что-то сильно пахнущее, странно одно, заведении абсолютно пустое, а они сели чуть ли не на шею мне. Вкратце: 1 из пяти это объективно завышенная оценка, которая оправдывается только свежим ремонтом. Персонал надо менять весь и сразу. Начиная с кальянщика, который говорит, что он с суток пришел, поэтому имеет право немного опоздать… Спасибо конечно за прием, но это полное фиаско… если понадобиться более подробная информация, вот телефон для связи: 89031223326 Артём
Azbuka vkusa
Mart 2024 •
1
Абсолютно согласен с предыдущим человеком! Живу рядом, так получается, что работаю до ночи и чаще всего посещаю данный магазин именно с 01 до 04 ночи. Грязь, запах рыбы, овощей и мяса ужасный. Есть впечатление, что если дневные работники еще как-то стараются работать, то ночные вообще на курорте, вид у всех неопрятный и грязный, охранник вообще отдельная история (пиджак грязный, сидит сериальчики смотрит или играет в телефончик, короче дедушку посадили для виду). Прихожу ночью, работает около 5-6 человек, вежливости ноль, на мое здравствуйте, никто даже слово не сказал… думаю ну и ладно, пошел взял торт и сразу на кассу, в это время из-за полки выглядывает охранник и гордо в рацию зовет кассира, подождал немного и ушел, потому что у кассира были дела. Вышел из магазина и по дороге домой, стало обидно за уровень обслуживания, решил вернуться и разобраться. Прихожу, охранник опять в телефоне, никто опять не здоровается это ладно, спрашиваю где администратор, либо директор, меня отправляют к девушке, которая стоит и разговаривает с другой работницей, вместо прямых обязанностей. Спрашиваю, сколько можно ждать кассира? А мне отвечают: «А шо такое? Мы ее уже звали, ну в туалете она, шо подождать нельзя?» (именно шо, в не что). Понятно, что с такими работниками ночью посещать заведение не стоит вообще. Очень большая просьба директору или хозяину, разберитесь и наведите порядок. Раньше был любимый магазин, а теперь «шарашкина контора» с соответствующими работниками, хотя цены не детские, а сервис даже не нулевой, а отрицательный…