Schnitzel
Nisan 2024 •
1
В марте 2024 г. находились в данном заведении. Официанты были то ли совсем неопытные, то ли не клиентоориентированы. Приняли первый заказ достаточно оперативно. Далее, каждый раз, чтобы что-либо дозаказать, приходилось самим вставать и подходить к официантам, которые, к слову, беспечно сидели за столиком, пили/кушали, посматривая фильм на телефоне. Ни разу сами не подошли, чтобы убрать грязную посуду и спросить нужно ли что-то еще. Три раза делали дозаказ, три раза нам самим приходилось подходить. Когда попросили книгу жалоб, конечно же ее не оказалось, она была " на перевыпуске". Подошла другая девушка, представилась старшим официантом, принеся свои извинения и предложила убрать из чека одно из заказанных нами блюд (в качестве извинений). И вот тут самое интересное : из чека убирают одно из блюд, но добавляют нам по лишнему бокалу пива, которое мы не заказывали!)) Мы оплачиваем, не обращая на это внимания. Но когда поняли, что нас грамотно обманули, зовем официанта с уточнением данного вопроса, на что она тут же предлагает вернуть нам деньги. Мы даже предложили посмотреть камеры, чтобы доказать свою правоту, на что официант сказала, что камеры над нашим столиком не работают и мы никак не сможем это проверить) На выходе еще раз попросили при нас найти книгу жалоб, на что опять получили отказ. Если захотите посетить данное заведение, будьте готовы к тому, что вам придется самим ходить за официантом) и внимательно проверяйте счет!