Записалась на консультацию. Вы спросите: что пошло не так? Известный в запрещенной сети салон, дорогой дизайн и гости тоже «дорогие» но есть одно большое «НО»- клиентский сервис.
Отношение к людям, которые пришли на бесплатную консультацию, мягко говоря, не очень.
Как только я зашла и сказала, на какую услугу я записана, мне сказали: « присаживайтесь, ожидайте». На улице не лето, все мы в верхней одежде. Пришлось самой уточнять, куда я могу убрать свое пальто. Самой убирать его.
Села. Жду. Передо мной девушка, которая тоже была записана на консультацию. Ее время задержали на 1 час. Она была немного недовольная тем, что ее не оповестили о задержке заранее, тем более было еще рабочее время, она специально ушла с работы раньше.
Мою запись задержали на 30 минут.
Пока я ожидала, наблюдала картину, как приходят клиенты на платную услугу: их встречали, помогали снять верхнюю одежду, сами вешали на вешалку и в гардероб, предлагали кофе и напитки.
Наблюдая эту картину, сидела и думала: Уважаемые владельцы или менеджеры! Ну сделайте тогда консультацию не бесплатно, чтобы отношение было такое же. Те , кто пришел на консультацию- ваши потенциальные клиенты! Их должны также укутывать заботушкой и и делать всё, чтобы нам, « бесплатникам» захотелось вернуться именно к вам и сделать услугу именно у вас. Клиенты, которые записаны на услугу уже априори принесут вам доход, они уже записаны.
Мне было не приятно, если честно. Запись задержали, вещи сама повесила, сама спросила про гардероб, за 30 минут задержки записи не предложили напитка, да даже водички.
Именно поэтому впечатление было испорчено. И именно поэтому я решила не возвращаться к вам, хотя безумно хотела сделать работу у вас(
Не знаю, может быть я и не права, но говорю то, как ощущалось. Та девушка, передо мной на консультацию тоже сидела без ничего, как бедный родственник, с задержкой в час по вине салона. Ей сказали «простите, простите, это форс-мажор»
Soda
Ekim 2024 •
5
Была на стрижке и консультации у мастера Айгуль. Я очень трепетно отношусь к волосам, так как отращиваю и могу сказать смело - Айгуль прекрасный мастер. Легкая рука и легкая в общении. На все вопросы, которые меня волновали- ответила, подняла самооценку😌😉 в плане стрижки тоже сделала именно так, как я хочу. В процессе стрижки мило и легко болтали.
Сам салон очень приятный, рядом с домом, сделали очень вкусный коктейль 🍸🥰 Теперь я точно ваш клиент на долго 🩷🩷🩷
Pivcenter
Eylül 2024 •
5
Клевое место, очень приятный продавец, выбор - большой )
Мясоед
Temmuz 2024 •
5
Забавное место) Зашли покушать мяса, привлекла клёвая музыка на весь район. Добродушные владельцы, которые по максимуму стараются угадить. Шашлык из баранины вкусный, люля кебаб курица-говядина тоже классная: сочная, в меру прожаренная. Сидели в беседке, попросили врубить музыку и наслаждались вайбом курортов юга России.
LashBoss Studio
Mart 2024 •
5
Лучший мастер своего дела. Невероятно комфортная, понимающая, с огромным опытом . Всегда как будто читает мысли и делает именно, что представляешь у себя в голове. Носка ресниц всегда больше 3 недель, а для меня это чудо. Максимально комфортное снятие и наращивание без слёз и боли. В общем, Надежда - любовь навсегда 🥰
Mednye Truby
Ağustos 2023 •
1
Мест не было, заказать на баре с собой не вышло . Так как очень хотела попасть в данное место -не предложили даже зайти - вынесли меню на улицу и удалились в закат. Я считаю это, как минимум, не вежливо. Как собакам кость на улицу кинули. Естественно , ничего заказывать не стали с таким раскладом
Причем места в баре - слон ещё поместился бы , но нет. Видимо концепция бара такая , чтобы были заняты только 6 несчастных столиков со своими 3,5 колеками
Madam Ju-ju
Mayıs 2023 •
5
Прекрасный салон , очень отзывчивый персонал и администратор ! Сделали наращивание ресниц прекрасно за очень приятную стоимость
Обязательно приду ещё , спасибо вам !
Klimenok Smoke Shop
Ekim 2022 •
5
Лучшие в своем деле. Огромный выбор табака и электронных устройств. Всегда что то новенькое и интересное . Все ребята - это любовь , всегда дружелюбные , помогут с выбором и посоветуют самое лучшее. Да и сама атмосфера в магазина домашняя и дружелюбная , будто к друзьям в гости приходишь 💓
Raki & Gady
Ekim 2021 •
5
Очень вкусная еда и отличный персонал . Интерьер уютный и располагающий